La batteria del notebook XPS 14 9440 non viene rilevata o non si ricarica

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni sui problemi di rilevamento e ricarica della batteria sul notebook XPS 14 9440.

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Symptoms

Il notebook XPS 14 9440 non rileva la batteria o non si ricarica

 

Sul notebook XPS 14 9440 sono presenti i seguenti problemi con la batteria:

  • Il notebook non rileva la batteria del notebook. Non riporta alcuna informazione sulla batteria nel BIOS del notebook e non si carica.
  • Il notebook rileva la batteria del notebook, ma non si ricarica dopo aver collegato l'adattatore CA al notebook.

Cause

Si è verificato un problema con il BIOS del notebook.

Resolution

Nota: I diritti di amministratore sono necessari per apportare modifiche al sistema operativo o aggiornare qualsiasi software.

Aggiornamento a Dell XPS 14 9440 System BIOS file system Lustre 1.17.0, o in un secondo momento il notebook risolve il problema. Consultare le istruzioni al seguente link per scaricare e installare XPS_14_9440_1.17.0.exe File di aggiornamento:


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Affected Products

XPS 14 9440
Article Properties
Article Number: 000346125
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  3
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