A bateria do notebook XPS 14 9440 não é detectada ou não carrega

Summary: O artigo a seguir fornece informações sobre problemas de detecção e carga da bateria no notebook XPS 14 9440.

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Symptoms

O notebook XPS 14 9440 não detecta a bateria ou não carrega

 

Os seguintes problemas de bateria são observados no notebook XPS 14 9440:

  • O notebook não está detectando a bateria dele. Ele não lista nenhuma informação sobre a bateria no BIOS do notebook e não carrega.
  • O notebook detecta a bateria, mas ela não carrega depois de conectar o adaptador CA ao notebook.

Cause

Há um problema com o BIOS do notebook.

Resolution

Nota: Os direitos de administrador são necessários para fazer alterações no sistema operacional ou atualizar qualquer software.

Atualizando para Dell XPS 14 9440 System BIOS version 1.17.0, ou mais tarde, o notebook resolve o problema. Consulte as instruções no link a seguir para fazer download e instalar o XPS_14_9440_1.17.0.exe Atualize o arquivo:


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Affected Products

XPS 14 9440
Article Properties
Article Number: 000346125
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  3
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