PowerStore: Kontrola stavu před upgradem (PUHC) pro detekci systému metro 4.0.X se svazky SYM metro zablokovanými ve stavu synchronizované databáze

Summary: Během upgradu bez přerušení (NDU) z PowerStoreOS 3.X na 4.0.X se mohou komponenty clusteru zodpovědné za správu svazků Metro zaseknout ve stavu synchronizace (synchronizace databáze). Vystavení se tomuto problému nemá okamžitý dopad na prostředí úložiště, ale je pravděpodobné, že se nakonec projeví vstupně-výstupní chyby, špičky latence nebo neočekávané události HA, což může vést k dočasným problémům s přístupem k datům. Tato kontrola stavu před upgradem (PUHC) je navržena tak, aby zjistila tento stav a poskytla potřebné pokyny před NDU na PowerStoreOS 4.1. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Pokud nástroj PUHC zjistí jeden nebo více svazků Metro uváznutých v databázi synchronizace, v grafickém uživatelském rozhraní nástroje PowerStore Manager se zobrazí:

Obrazovka Job Details

 

Důsledky

I když tento stav nemá bezprostřední vliv na konektivitu na úrovni hostitele, může nakonec vést k problémům s výkonem a dostupností, pokud se nevyřeší.

Mezi možné dopady patří:

  • Chyby I/O
  • Špičky latence
  • Neočekávané události vysoké dostupnosti (HA)
  • Dočasná nedostupnost dat na straně hostitele (DU)


Pokud se problém přenese do dalšího upgradu, řešení může vyžadovat ruční zásah, což zvýší provozní složitost a může mít dopad na dostupnost systému.

Cause

Zařízení PowerStore 4.0 zavedlo interní synchronizační mechanismus pro podporu trvalých rezervací SCSI-3 pro svazky Metro.  Potenciální zablokování nebo konflikt časování během procesu synchronizace však může způsobit, že svazek Metro zůstane zablokovaný v režimu sync_db.

Resolution

Trvalá oprava tohoto problému by měla být vydána v systému PowerStoreOS verze 4.1.0.3

Zástupné řešení:

V přítomnosti nebo nepřítomnosti ovlivňujících příznaků, ale před zahájením NDU, lze tento problém napravit pomocí následujících kroků

  • Pomocí grafického uživatelského rozhraní nástroje PowerStore Manager můžete pozastavit a obnovit všechny relace Metro po malých dávkách z jedné strany konfigurace Metro.  Tato akce vyzve zařízení PowerStore k opětovnému zarovnání stavu svazku Metro.  Vezměte prosím na vědomí , že není nutné pozastavovat/obnovovat z obou stran konfigurace metra. 
  • V nástroji PowerStore Manager (GUI) znovu spusťte nástroj PUHC a ověřte, zda je problém vyřešen.

Pokud příznaky přetrvávají,kontaktujte technickou podporu. 

Další okolnosti ke zvážení:

Pokud již byla aktualizace bez rušení zahájena, je možné, že se tento problém dotkne systémů.  Další informace naleznete v článku 000328976 KB – PowerStore: upgrade na systém PowerStoreOS v4.1 může u konfigurací svazků Metro vést k DU .

Additional Information

KB 000214752 – PowerStore: Úvodní stránka pro kontroly stavu systému po uvedení na trh

Affected Products

PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T, PowerStore 9200T
Article Properties
Article Number: 000346226
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Sep 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.