PowerStore：升级前运行状况检查 （PUHC），以检测具有 SYM Metro 卷卡在同步数据库状态的 4.0.X Metro 系统

Summary: 在从 PowerStoreOS 3.X 到 4.0.X 的无中断升级 （NDU） 期间，负责管理 Metro 卷的群集组件可能会卡在同步（同步数据库）状态。 暴露于此问题不会立即对存储环境造成影响，但很可能最终会表现出 I/O 错误、延迟峰值或意外的高可用性事件，从而可能导致临时数据访问问题。 此升级前运行状况检查 （PUHC） 旨在识别这种情况，并在到 PowerStoreOS 4.1 进行 NDU 之前根据需要提供指导。 ...

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Symptoms

如果 PUHC 检测到一个或多个 Metro 卷卡在“同步数据库”中，PowerStore Manager GUI 将显示：

作业详细信息屏幕

 

影响

虽然这种情况不会立即影响主机级连接，但如果不解决，最终可能会导致性能和可用性问题。

潜在影响包括：

  • I/O 错误
  • 延迟峰值
  • 意外的高可用性 （HA） 事件
  • 临时主机端数据不可用 （DU）


如果问题延续到后续升级，则解决可能需要手动干预，这会增加运营复杂性并可能影响系统可用性。

Cause

PowerStore 4.0 引入了一种内部同步机制，以支持 Metro 卷的 SCSI-3 持久保留。  但是，同步过程中的潜在死锁或争用情况可能会导致 Metro 卷保持卡在sync_db模式下。

Resolution

此问题的永久修复计划在 PowerStoreOS 版本 4.1.0.3 中发布

解决办法：

无论是否存在影响症状，但在开始 NDU 之前 ，可以通过以下步骤修复此问题

  • 使用 PowerStore Manager GUI 从 Metro 配置的一端小批量暂停和恢复所有 Metro 会话。  此作会提示 PowerStore 重新调整 Metro 卷状态。  请注意 ，无需从 Metro 配置的两端暂停/恢复。 
  • 从 PowerStore Manager （GUI） 中，再次运行 PUHC 以确认问题已解决

如果症状持续存在，请联系技术支持。 

其他注意事项：

如果 NDU 已启动，系统可能会因此问题而受到影响。  有关更多信息，请参阅知识库文章 000328976 — PowerStore：升级到 PowerStoreOS v4.1 可能会导致 Metro 卷配置的 DU 。

Additional Information

KB 000214752 — PowerStore：市场中非版本系统运行状况检查的登录页面

Affected Products

PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T, PowerStore 9200T
Article Properties
Article Number: 000346226
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Sep 2025
Version:  1
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