PowerStore: Pre-upgrade health check (PUHC) havaitsee 4.0.X-metrojärjestelmän, jossa SYM-metroasemat ovat juuttuneet synkronointiin DB-tilassa

Summary: Kun PowerStoreOS 3.X -käyttöjärjestelmästä versioon 4.0.X päivitetään häiriötön päivitys (NDU), Metro-asemien hallinnasta vastaavat klusteriosat saattavat juuttua synkronointitilaan (sync DB). Tälle ongelmalle altistuminen ei vaikuta välittömästi tallennusympäristöön, mutta se todennäköisesti ilmentää lopulta I/O-virheitä, viivepiikkejä tai odottamattomia HA-tapahtumia, jotka voivat johtaa tilapäisiin tietojen käyttöongelmiin. Tämä päivitystä edeltävä kuntotarkistus (PUHC) on suunniteltu tunnistamaan tämä tila ja antamaan tarvittaessa ohjeita ennen PowerStoreOS 4.1:n häiriötöntä päivitystä. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Jos PUHC havaitsee yhden tai useamman metrotaltion, joka on juuttunut synkronointitietokantaan, PowerStore Managerin käyttöliittymässä näkyy seuraavaa:

Job Details -näyttö

 

Vaikutus

Vaikka tämä tila ei heti vaikuta isäntätason yhteyksiin, se voi lopulta johtaa suorituskyky- ja käytettävyysongelmiin, jos sitä ei ratkaista.

Mahdollisia vaikutuksia ovat:

  • I/O-virheet
  • Latenssipiikit
  • Odottamattomat korkean käytettävyyden tapahtumat
  • Tilapäinen isäntäpuolen tietojen käytettävyys (DU)


Jos ongelma siirretään myöhempään päivitykseen, ongelman ratkaisu saattaa edellyttää manuaalisia toimia, mikä saattaa monimutkaistaa toimintaa ja vaikuttaa mahdollisesti järjestelmän käytettävyyteen.

Cause

PowerStore 4.0:ssa otettiin käyttöön sisäinen synkronointimekanismi, joka tukee SCSI-3:n pysyviä varauksia Metro-asemille.  Mahdollinen umpikuja tai kilpailutilanne synkronoinnin aikana voi kuitenkin aiheuttaa sen, että metroasema juuttuu sync_db-tilaan.

Resolution

Tämän ongelman pysyvä korjaus on tarkoitus julkaista PowerStoreOS-versiossa 4.1.0.3

Kiertotapa:

Jos asiaan vaikuttavia oireita esiintyy tai ei ilmene, mutta ennen häiriöttömän päivityksen aloittamista ongelma voidaan korjata seuraavilla vaiheilla

  • PowerStore Managerin käyttöliittymässä voit keskeyttää ja jatkaa kaikkia Metro-istuntoja pieninä erinä Metro-kokoonpanon yhdeltä puolelta.  Tämä toiminto kehottaa PowerStorea kohdistamaan metroaseman tilan uudelleen.  Huomaa , että keskeyttämistä/jatkamista ei tarvitse tehdä metrokokoonpanon molemmilta puolilta. 
  • Vahvista ongelma suorittamalla PUHC uudelleen PowerStore Managerissa (GUI)

Ota yhteyttä tekniseen tukeen , jos oireet jatkuvat. 

Muita huomioita:

Jos häiriötön päivitys on jo aloitettu, ongelma saattaa vaikuttaa järjestelmiin.  Lisätietoja on artikkelissa KB 000328976 – PowerStore: PowerStoreOS v4.1 -päivitys saattaa aiheuttaa tietojen käyttötiedot Metro-asemamäärityksille .

Additional Information

KB 000214752 – PowerStore: Järjestelmän kuntotarkistusten aloitussivu markkinoille julkaisun jälkeen

Affected Products

PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T, PowerStore 9200T
Article Properties
Article Number: 000346226
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Sep 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.