PowerStore: Pre-upgrade healthcheck (PUHC) om 4.0.X metrosysteem te detecteren waarbij SYM metrovolumes vastzitten in gesynchroniseerde DB-status
Summary: Tijdens een NDU (Non-Disruptive Upgrade) van PowerStoreOS 3.X naar 4.0.X kunnen clustercomponenten die verantwoordelijk zijn voor het beheer van Metro-volumes vast komen te zitten in een synchronisatiestatus (DB-synchronisatie). Blootstelling aan dit probleem heeft niet onmiddellijk gevolgen voor de storageomgeving, maar het zal uiteindelijk waarschijnlijk I/O-fouten, latentiepieken of onverwachte HA-gebeurtenissen veroorzaken, wat mogelijk kan leiden tot tijdelijke problemen met datatoegang. Deze Pre-Upgrade Health Check (PUHC) is ontworpen om deze toestand te identificeren en indien nodig richtlijnen te bieden voordat een NDU naar PowerStoreOS 4.1 wordt uitgevoerd. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Als de PUHC een of meer metrovolumes detecteert die vastzitten in een "sync DB", geeft de PowerStore Manager GUI het volgende weer:
Impact
Hoewel deze voorwaarde niet onmiddellijk van invloed is op de connectiviteit op hostniveau, kan deze uiteindelijk leiden tot prestatie- en beschikbaarheidsproblemen als deze niet wordt opgelost.
Mogelijke gevolgen zijn onder meer:
- I/O-fouten
- Latentiepieken
- Onverwachte gebeurtenissen met hoge beschikbaarheid (HA)
- Tijdelijke niet-beschikbaarheid van data (DU) aan de hostzijde
Als het probleem wordt meegenomen naar een volgende upgrade, kan het zijn dat er handmatig moet worden ingegrepen, waardoor de operationele complexiteit toeneemt en de beschikbaarheid van het systeem mogelijk wordt beïnvloed.
Cause
PowerStore 4.0 introduceerde een intern synchronisatiemechanisme ter ondersteuning van SCSI-3 permanente reserveringen voor metro-volumes. Een mogelijke impasse of raceconditie tijdens het synchronisatieproces kan er echter toe leiden dat een metro-volume blijft vastzitten in een sync_db-modus.
Resolution
Het is de bedoeling dat een permanente oplossing voor dit probleem wordt uitgebracht in PowerStoreOS versie 4.1.0.3
Tijdelijke oplossing:
Bij aan- of afwezigheid van beïnvloedende symptomen, maar voordat een NDU wordt gestart, kan dit probleem met de volgende stappen worden verholpen
- Gebruik de PowerStore Manager GUI om alle Metro-sessies in kleine bulk vanaf één kant van de Metro-configuratie te onderbreken en te hervatten. Deze actie vraagt de PowerStore om de metro-volumestatus opnieuw uit te lijnen. Houd er rekening mee dat het niet nodig is om te pauzeren/hervatten aan beide kanten van de metroconfiguratie.
- Voer vanuit PowerStore Manager (GUI) PUHC opnieuw uit om te bevestigen dat het probleem is opgelost
Neem contact op met de technische support als de symptomen aanhouden.
Aanvullende overwegingen:
Als er al een NDU is gestart, is het mogelijk dat systemen door dit probleem worden beïnvloed. Raadpleeg KB 000328976 - PowerStore: upgrade naar PowerStoreOS v4.1 kan resulteren in DU voor metro-volumeconfiguraties voor meer informatie.
Additional Information
Affected Products
PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T, PowerStore 9200TArticle Properties
Article Number: 000346226
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Sep 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.