PowerStore: Tilstandskontroll før oppgradering (PUHC) for å oppdage 4.0.X metrosystem med SYM metro-volumer fast i synkronisert DB-status

Summary: Under en avbruddsfri oppgradering (NDU) fra PowerStoreOS 3.X til 4.0.X kan klyngekomponenter som er ansvarlige for å administrere Metro-volumer, bli sittende fast i synkroniseringstilstand (DB-synkronisering). Eksponering for dette problemet vil ikke umiddelbart påvirke lagringsmiljøet, men det er sannsynlig at det til slutt vil manifestere I/O-feil, latenssvingninger eller uventede HA-hendelser som potensielt kan føre til midlertidige datatilgangsproblemer. Denne tilstandskontrollen før oppgraderingen (PUHC) er utformet for å identifisere denne tilstanden og gi nødvendig veiledning før en NDU til PowerStoreOS 4.1. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Hvis PUHC oppdager ett eller flere metrovolumer som sitter fast i en "sync DB", viser det grafiske brukergrensesnittet for PowerStore Manager:

Skjermbildet Jobbdetaljer

 

Innvirkning

Selv om denne tilstanden ikke umiddelbart påvirker tilkobling på vertsnivå, kan den til slutt føre til ytelses- og tilgjengelighetsproblemer hvis den ikke løses.

Potensielle konsekvenser inkluderer:

  • I/O-feil
  • Latency pigger
  • Uventede hendelser med høy tilgjengelighet (HA)
  • Midlertidig utilgjengelighet av vertsdata (DU)


Hvis problemet overføres til en senere oppgradering, kan løsningen kreve manuell inngripen, noe som øker driftskompleksiteten og potensielt påvirker systemtilgjengeligheten.

Cause

PowerStore 4.0 introduserte en intern synkroniseringsmekanisme for å støtte faste SCSI-3-reservasjoner for Metro-volumer.  En potensiell vranglås eller kappløpssituasjon under synkroniseringsprosessen kan imidlertid føre til at et metrovolum forblir fast i en sync_db-modus.

Resolution

En permanent løsning på dette problemet er rettet mot å bli utgitt i PowerStoreOS versjon 4.1.0.3

Omgåelse av problemet:

Hvis symptomer påvirkes eller ikke påvirkes, men før en NDU startes, kan dette problemet løses ved hjelp av følgende trinn

  • Bruk det grafiske brukergrensesnittet for PowerStore Manager til å pause og gjenoppta alle Metro-økter i små bulker fra én side av metrokonfigurasjonen.  Denne handlingen ber PowerStore om å justere Metro-volumtilstanden på nytt.  Vær oppmerksom på at det ikke er nødvendig å pause/gjenoppta fra begge sider av metro-konfigurasjonen. 
  • Kjør PUHC på nytt fra PowerStore Manager (GUI) for å bekrefte at problemet er løst

Kontakt teknisk støtte hvis symptomene vedvarer. 

Flere hensyn:

Hvis en NDU allerede er startet, er det mulig at systemene kan bli påvirket på grunn av dette problemet.  Se KB 000328976 – PowerStore: Oppgradering til PowerStoreOS v4.1 kan resultere i DU for Metro-volumkonfigurasjoner for mer informasjon.

Additional Information

KB 000214752 – PowerStore: Destinasjonsside for produkter av markedstilstand for produkter uten lansering

Affected Products

PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T, PowerStore 9200T
Article Properties
Article Number: 000346226
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Sep 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.