PowerStore: Health Check erkennt 4PortCard, die falsch eingestellt ist auf (fru_is_not_in_use)

Summary: In bestimmten Szenarien auf einer PowerStore 500T-Appliance sind den Back-end-Ports (BEPorts) von 4PortCards nach dem Upgrade auf PowerStoreOS 4.1.x fälschlicherweise keine internen netdevice-Objekte zugeordnet. Bei einer Appliance mit diesem Problem kann es zu fortlaufenden Fehlern kommen, wenn die 4PortCard ausgetauscht wird. Diese Systemintegritätsprüfung erkennt, ob das Problem auf 500T-Appliances mit PowerStoreOS-Version 4.1.x vorhanden ist. ...

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Symptoms

Das System löst eine Warnmeldung 0x03700103 mit der Meldung "4-port card state is incorrect.“

Fehlerbildschirm

PowerStore verfügt außerdem über eine Systemintegritätsprüfung (System Health Check, SHC), die Folgendes anzeigt:Found net devices for FE ports of 4 port card"-Meldung von PowerStore Manager:

PowerStore Manager

 

Dieser SHC kann auch über die PowerStore-Servicecontainer-CLI ausgeführt werden:

[BSC:cyc@ABCD123-A ~]$ svc_health_check run -rhc four_port_iom_state_check
Name                               Location  Status     Description
Four Port IOM/IOPM State check     node_a    Failed     Found net devices for FE ports of 4 port card. (KB#000347815)
  
  
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1

Cause

Wenn ein PowerStore 500T auf PowerStore Version 2.0 bereitgestellt wurde oder wenn eine 4PortCard zu einem System hinzugefügt wurde, auf dem bereits Version 4.1 ausgeführt wird, kann das System die erforderlichen netdevice-Objekte möglicherweise nicht erstellen. Sobald auf der Appliance PowerStore Version 4.1 ausgeführt wird, wird der FRU-Status der 4PortCard möglicherweise fälschlicherweise auf not_in_use gesetzt.

Wenn die Karte in diesem Zustand ausgetauscht wird, verarbeitet PowerStore System Manager (SYM) den Übergang möglicherweise nicht ordnungsgemäß, was möglicherweise sequenzielle Node-Fehler auslöst und zu Nichtverfügbarkeitsereignissen (DU) führt.  Referenz KB 000342081

Resolution

Dieses Problem wurde in PowerStore Version 4.2.0.0 behoben.  Dieses Problem wird voraussichtlich in PowerStore Version 4.1.0.2 behoben

Additional Information

Wissensdatenbank-000214752 – PowerStore: Die Landingpage für In-Market (off-release) System Health Checks ist ein öffentlich zugänglicher Wissensdatenbank-Artikel mit einer Liste aller Integritätsprüfungen. 

 

Affected Products

PowerStore 500T
Article Properties
Article Number: 000347815
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2025
Version:  3
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