PowerStore: Kuntotarkastus havaitsee 4PortCard-kortin, joka on asetettu virheellisesti asentoon (fru_is_not_in_use)

Summary: Tietyissä PowerStore 500T -laitteen tilanteissa 4PortCard-kortin taustaportteihin (BEPorts) ei ehkä virheellisesti liity sisäisiä verkkolaiteobjekteja PowerStoreOS 4.1.x -päivityksen jälkeen. Laite, jossa on tämä ongelma, saattaa ilmetä jatkuvia panic-virheitä, kun 4PortCard-kortti vaihdetaan. Tämä järjestelmän kuntotarkistus havaitsee, esiintyykö ongelma 500T-laitteissa, joissa on PowerStoreOS 4.1.x. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Järjestelmä antaa hälytyksen 0x03700103 viestillä "4-port card state is incorrect."

Virhenäyttö

PowerStoressa on myös järjestelmän kuntotarkistus (SHC), joka näyttää "Found net devices for FE ports of 4 port card" viesti PowerStore Managerilta:

PowerStore Manager

 

Tämän SHC:n voi suorittaa myös PowerStore Service Container -komentoriviliittymässä:

[BSC:cyc@ABCD123-A ~]$ svc_health_check run -rhc four_port_iom_state_check
Name                               Location  Status     Description
Four Port IOM/IOPM State check     node_a    Failed     Found net devices for FE ports of 4 port card. (KB#000347815)
  
  
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1

Cause

Jos PowerStore 500T otettiin käyttöön PowerStore-versiossa 2.0 tai jos 4PortCard lisättiin järjestelmään, jossa on jo versio 4.1, järjestelmä ei ehkä pysty luomaan tarvittavia netdevice-objekteja. Kun laitteessa on PowerStore-versio 4.1, 4PortCard-kortin FRU-tilaksi saattaa olla määritetty not_in_use.

Jos kortti vaihdetaan tässä tilassa, PowerStore System Manager (SYM) ei ehkä käsittele siirtoa oikein, mikä saattaa aiheuttaa jatkuvia solmun panic-virheitä ja Data Unavailability (DU) -tapahtumia.  Viite tietämyskannan 000342081

Resolution

Tämä ongelma on korjattu PowerStore-versiossa 4.2.0.0.  Pyrimme myös julkaisemaan korjauksen tähän ongelmaan PowerStore-versiossa 4.1.0.2

Additional Information

KB 000214752 – PowerStore: In Marketin (julkaisun ulkopuolella) aloitussivu System Health Checks on julkinen tietämyskannan artikkeli, joka sisältää luettelon kaikista kuntotarkastuksista. 

 

Affected Products

PowerStore 500T
Article Properties
Article Number: 000347815
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.