PowerStore: Helsekontroll oppdager 4PortCard er feil innstilt på (fru_is_not_in_use)

Summary: I enkelte scenarier på et PowerStore 500T-apparat kan det hende at serverdelportene (BEPorts) på 4PortCard feilaktig ikke har noen tilknyttede interne nettenhetsobjekter etter oppgradering til PowerStoreOS 4.1.x. Et apparat med dette problemet kan støte på rullende panikk når 4PortCard byttes ut. Denne systemtilstandskontrollen oppdager om problemet finnes på 500T-apparater som kjører PowerStoreOS versjon 4.1.x. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Systemet vil heve varselet 0x03700103 med meldingen "4-port card state is incorrect.»

Feilskjerm

PowerStore har også en System Health Check (SHC) som viser "Found net devices for FE ports of 4 port card" melding fra PowerStore Manager:

PowerStore Manager

 

Denne SHC-en kan også kjøres fra PowerStore Service Container CLI:

[BSC:cyc@ABCD123-A ~]$ svc_health_check run -rhc four_port_iom_state_check
Name                               Location  Status     Description
Four Port IOM/IOPM State check     node_a    Failed     Found net devices for FE ports of 4 port card. (KB#000347815)
  
  
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1

Cause

Hvis en PowerStore 500T ble implementert på PowerStore versjon 2.0, eller hvis et 4PortCard ble lagt til et system som allerede kjører versjon 4.1, kan det hende at systemet ikke kan opprette de nødvendige netdevice-objektene. Når apparatet kjører PowerStore versjon 4.1, kan det hende at FRU-tilstanden til 4PortCard er feilaktig angitt til not_in_use.

Hvis kortet byttes ut mens det er i denne tilstanden, kan det hende at PowerStore System Manager (SYM) ikke håndterer overgangen på riktig måte, noe som potensielt kan utløse rullende nodepanikk og føre til DU-hendelser (Data Unavailability – Utilgjengelighet).  Referanse KB 000342081

Resolution

Dette problemet er løst i PowerStore versjon 4.2.0.0.  Vi tar også sikte på å gi ut en løsning på dette problemet i PowerStore versjon 4.1.0.2

Additional Information

KB 000214752 – PowerStore: Destinasjonsside for In Market (ekstern utgivelse) System Health Checks er en offentlig kB med en liste over alle helsekontroller. 

 

Affected Products

PowerStore 500T
Article Properties
Article Number: 000347815
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.