PowerStore: A verificação de integridade detecta 4PortCard incorretamente definida como (fru_is_not_in_use)
Summary: Em determinados cenários em um equipamento PowerStore 500T, as BEPorts (Back End Ports, portas de back-end) do 4PortCards podem não ter nenhum objeto netdevice interno associado incorretamente após o upgrade para o PowerStoreOS 4.1.x. Um equipamento com esse problema poderá apresentar panes contínuas quando a 4PortCard for substituída. Essa verificação de integridade do sistema detecta se o problema está presente em equipamentos 500T que executam o PowerStoreOS versão 4.1.x. ...
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Symptoms
O sistema acionará o 0x03700103 de alerta com a mensagem "4-port card state is incorrect."
O PowerStore também tem uma verificação de integridade do sistema (SHC) que exibirá "Found net devices for FE ports of 4 port card" do PowerStore Manager:
Este SHC também pode ser executado a partir da CLI do PowerStore Service Container:
[BSC:cyc@ABCD123-A ~]$ svc_health_check run -rhc four_port_iom_state_check
Name Location Status Description
Four Port IOM/IOPM State check node_a Failed Found net devices for FE ports of 4 port card. (KB#000347815)
SUMMARY Status: Failed
Passed: 0
Failed: 1
Total: 1Cause
Se um PowerStore 500T tiver sido implementado no PowerStore versão 2.0, ou se uma 4PortCard tiver sido adicionada a um sistema que já executa a versão 4.1, o sistema poderá falhar ao criar os objetos netdevice necessários. Quando o equipamento estiver executando o PowerStore versão 4.1, o estado da FRU da 4PortCard poderá ser definido incorretamente como not_in_use.
Se a placa for substituída nesse estado, o PowerStore System Manager (SYM) poderá não lidar com a transição corretamente, o que pode causar panes nos nós contínuos e resultar em eventos de indisponibilidade de dados (DU). Referência da base de conhecimento 000342081
Resolution
Esse problema foi resolvido no PowerStore versão 4.2.0.0. Também pretendemos lançar uma correção para esse problema no PowerStore versão 4.1.0.2
Additional Information
Affected Products
PowerStore 500TArticle Properties
Article Number: 000347815
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2025
Version: 3
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