PowerStore: Перевірка працездатності виявляє, що 4PortCard неправильно встановлено на (fru_is_not_in_use)

Summary: У певних сценаріях на пристрої PowerStore 500T внутрішні порти (BEPorts) 4PortCard можуть неправильно мати пов'язаних внутрішніх об'єктів netdevice після оновлення до PowerStoreOS 4.1.x. Прилад із цією проблемою може зіткнутися з панікою під час заміни 4PortCard. Ця перевірка працездатності системи виявляє, чи є проблема на пристроях 500T під керуванням PowerStoreOS версії 4.1.x. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Система підніме 0x03700103 оповіщення з повідомленням «4-port card state is incorrect."

Екран з помилками

PowerStore також має перевірку стану системи (SHC), яка відображатиме «Found net devices for FE ports of 4 port card" повідомлення від PowerStore Manager:

Менеджер PowerStore

 

Цей SHC також можна запустити з PowerStore Service Container CLI:

[BSC:cyc@ABCD123-A ~]$ svc_health_check run -rhc four_port_iom_state_check
Name                               Location  Status     Description
Four Port IOM/IOPM State check     node_a    Failed     Found net devices for FE ports of 4 port card. (KB#000347815)
  
  
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1

Cause

Якщо PowerStore 500T було розгорнуто на PowerStore версії 2.0, або якщо 4PortCard було додано до системи, яка вже працює під керуванням версії 4.1, система може не створити необхідні об'єкти netdevice. Якщо пристрій працює під керуванням PowerStore версії 4.1, стан FRU карти 4PortCard може бути неправильно встановлено на not_in_use.

Якщо картку замінити в цьому стані, PowerStore System Manager (SYM) може неправильно обробити перехід, що потенційно може спровокувати паніку в вузлах і призвести до подій недоступності даних (DU).  Довідник КБ 000342081

Resolution

Цю проблему вирішено у версії PowerStore 4.2.0.0.  Ми також плануємо випустити виправлення цієї проблеми у версії PowerStore 4.1.0.2

Additional Information

KB 000214752 - PowerStore: Цільова сторінка для перевірки працездатності системи In Market (не випущена) – це загальнодоступна база знань із переліком усіх перевірок працездатності. 

 

Affected Products

PowerStore 500T
Article Properties
Article Number: 000347815
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.