Не удается получить образ из облака Wyse Management Suite с удаленным репозиторием

Summary: В этой статье содержится информация о том, что устройствам Windows 11 IoT не удается извлечь образы из облака Wyse Management Suite (WMS) с помощью удаленного репозитория.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Затронутые платформы:

  • Latitude 3440
  • Latitude 5440
  • Тонкий клиент OptiPlex 3000
  • Моноблок OptiPlex 7410
  • Моноблок OptiPlex 7420
  • OptiPlex 7010 Micro Plus
  • OptiPlex Micro Plus 7020
  • Dell Pro 14 PC14250
  • Моноблок Dell Pro 24 QC24251

Затронутые операционные системы:

  • Windows 11 IoT

Задача извлечения образа инициирует, но ничего не записывает в удаленный репозиторий.

Cause

Проблема, по-видимому, связана с настройками безопасности удаленного репозитория. Возможные способствующие факторы:

  • Требования к аутентификации
  • Права или разрешения доступа
  • Совместимость протоколов между WMS Cloud и удаленным репозиторием

Resolution

Временное решение.

Следующие шаги помогли решить проблему:

  • Удаление удаленного репозитория WMS 5.2 с удаленного сервера
  • Установка репозитория WMS версии 5.1 на удаленном сервере
  • После установки репозитория WMS 5.1 функция извлечения образа работает должным образом

Долгосрочное решение:

  • Окончательное исправление этой проблемы планируется выпустить в WMS версии 5.3.
Примечание. Пошаговые инструкции см. в статье базы знаний Dell Как получить образ из облака Wyse Management Suite на устройстве Windows 11 IoT.

Affected Products

Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251, Latitude 3440, Latitude 5440, OptiPlex 3000 Thin Client, OptiPlex Micro Plus 7010, OptiPlex Micro Plus 7020, OptiPlex All-In-One 7410, OptiPlex All-in-One 7420
Article Properties
Article Number: 000350906
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.