Nelze načíst bitovou kopii z cloudu sady Wyse Management Suite se vzdáleným úložištěm

Summary: Tento článek obsahuje informace o problémech, kdy zařízení se systémem Windows 11 IoT nemohou stahovat bitové kopie z cloudu Wyse Management Suite (WMS) pomocí vzdáleného úložiště.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotčené platformy:

  • Latitude 3440
  • Latitude 5440
  • Tenký klient OptiPlex 3000
  • OptiPlex All-in-One 7410
  • OptiPlex All-in-One 7420
  • OptiPlex Micro Plus 7010
  • OptiPlex Micro Plus 7020
  • Dell Pro 14 PC14250
  • Dell Pro 24 All-in-One QC24251

Dotčené operační systémy:

  • Windows 11 IoT

Úloha vyžádání image se inicializuje, ale nezapisuje nic do vzdáleného úložiště.

Cause

Zdá se, že problém souvisí s nastavením zabezpečení vzdáleného úložiště. Mezi možné přispívající faktory patří:

  • Požadavky na ověřování
  • Přístupová práva nebo oprávnění
  • Kompatibilita protokolů mezi službou WMS Cloud a vzdáleným úložištěm

Resolution

Zástupné řešení:

K vyřešení problému přispěly následující kroky:

  • Odinstalujte vzdálené úložiště WMS 5.2 ze vzdáleného serveru
  • Instalace úložiště WMS verze 5.1 na vzdálený server
  • Po instalaci úložiště WMS 5.1 funguje funkce vyžádání bitové kopie podle očekávání

Dlouhodobé řešení:

  • Trvalá oprava tohoto problému je plánována pro vydání ve WMS verze 5.3.
Poznámka: Podrobné pokyny naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak načíst bitovou kopii z cloudu sady Wyse Management Suite na zařízení se systémem Windows 11 IoT.

Affected Products

Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251, Latitude 3440, Latitude 5440, OptiPlex 3000 Thin Client, OptiPlex Micro Plus 7010, OptiPlex Micro Plus 7020, OptiPlex All-In-One 7410, OptiPlex All-in-One 7420
Article Properties
Article Number: 000350906
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.