Näköistiedostoa ei voi noutaa Wyse Management Suitesta Cloud ja etäsäilö

Summary: Tämä artikkeli sisältää tietoja Windows 11 IoT -laitteista, jotka eivät voi noutaa kuvia Wyse Management Suite (WMS) Cloud -pilvipalvelusta etäsäilön avulla.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Latitude 3440
  • Latitude 5440
  • OptiPlex 3000 Thin Client
  • OptiPlex All-in-One 7410
  • OptiPlex All-in-One 7420
  • OptiPlex Micro Plus 7010
  • OptiPlex Micro Plus 7020
  • Dell Pro 14 PC14250
  • Dell Pro 24 All-in-One -QC24251

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

  • Windows 11 IoT

Image pull -tehtävä käynnistyy, mutta ei kirjoita mitään etäsäilöön.

Cause

Ongelma näyttää liittyvän etäsäilön suojausasetuksiin. Mahdollisia vaikuttavia tekijöitä ovat:

  • Todennusvaatimukset
  • Käyttöoikeudet tai luvat
  • WMS Cloudin ja etäsäilön protokollayhteensopivuus

Resolution

Kiertotapa:

Seuraavat vaiheet ovat auttaneet ratkaisemaan ongelman:

  • WMS 5.2 -etäsäilön asennuksen poistaminen etäpalvelimelta
  • WMS-version 5.1 säilön asentaminen etäpalvelimelle
  • Kun WMS 5.1 -arkisto on asennettu, kuvan vetotoiminto toimii odotetulla tavalla

Pitkän aikavälin ratkaisu:

  • Tämän ongelman pysyvä korjaus on suunniteltu julkaistavaksi WMS-versiossa 5.3.
Huomautus: Vaiheittaiset ohjeet ovat Dellin tietämyskannan artikkelissa Näköistiedoston noutaminen Wyse Management Suite Cloudista Windows 11 IoT -laitteessa.

Affected Products

Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251, Latitude 3440, Latitude 5440, OptiPlex 3000 Thin Client, OptiPlex Micro Plus 7010, OptiPlex Micro Plus 7020, OptiPlex All-In-One 7410, OptiPlex All-in-One 7420
Article Properties
Article Number: 000350906
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.