Impossibile estrarre l'immagine dal cloud Wyse Management Suite con repository remoto

Summary: Questo articolo fornisce informazioni sui dispositivi IoT di Windows 11 che non sono in grado di estrarre immagini da Wyse Management Suite (WMS) Cloud che utilizzano un repository remoto. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Piattaforme interessate:

  • Latitude 3440
  • Latitude 5440
  • OptiPlex 3000 Thin Client
  • OptiPlex All-in-One 7410
  • OptiPlex All-in-One 7420
  • OptiPlex Micro Plus 7010
  • OptiPlex Micro Plus 7020
  • Dell Pro 14 PC14250
  • Dell Pro 24 All-in-One QC24251

Sistemi operativi interessati:

  • Windows 11 IoT

L'attività di estrazione dell'immagine viene avviata, ma non scrive nulla nel repository remoto.

Cause

Il problema sembra essere correlato alle impostazioni di sicurezza del repository remoto. I possibili fattori che contribuiscono includono:

  • Requisiti di autenticazione
  • Autorizzazioni o diritti di accesso
  • Compatibilità del protocollo tra WMS Cloud e il repository remoto

Resolution

Soluzione alternativa:

La seguente procedura ha aiutato a risolvere il problema:

  • Disinstallare il repository remoto di WMS 5.2 dal server remoto
  • Installare il repository WMS versione 5.1 su un server remoto
  • Dopo aver installato il repository WMS 5.1, la funzione pull dell'immagine funziona come previsto

Soluzione a lungo termine:

  • Una soluzione permanente per questo problema è prevista per il rilascio in WMS versione 5.3.
Nota: Per istruzioni dettagliate, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come recuperare un'immagine da Wyse Management Suite Cloud su un dispositivo IoT Windows 11.

Affected Products

Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251, Latitude 3440, Latitude 5440, OptiPlex 3000 Thin Client, OptiPlex Micro Plus 7010, OptiPlex Micro Plus 7020, OptiPlex All-In-One 7410, OptiPlex All-in-One 7420
Article Properties
Article Number: 000350906
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  1
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