Frequenza FPS lenta quando il monitor è collegato al notebook Alienware in modalità duplicata

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni su un problema di gioco con un monitor esterno in modalità duplicata. Ciò si verifica quando il monitor esterno è collegato a un notebook Alienware. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

I giochi sono più lenti quando un monitor esterno è collegato al notebook per il gaming in modalità duplicata

 

Il gioco è lento a 15 fotogrammi al secondo (FPS). Ad esempio, Fallout 4) Ciò accade quando il monitor esterno si collega al laptop da gioco e utilizza la modalità duplicata.

Il problema riguarda i seguenti notebook per il gaming:

  • Notebook Alienware 16 Area-51 AA16250
  • Notebook Alienware 16 Aurora AC16250
  • Notebook Alienware Aurora AC16251 16X
  • Notebook Alienware 18 Area-51 AA18250

Cause

Nota: Questo è il comportamento previsto dai notebook per il gaming che utilizzano la scheda grafica dedicata NVIDIA RTX serie 50.

Il frame rate basso si verifica perché il laptop utilizza il software anziché l'hardware per regolare le dimensioni dello schermo. Ciò si verifica quando si collega lo schermo esterno al notebook in modalità duplicata.

Resolution

Per evitare questo problema, non utilizzare un monitor esterno durante il gioco. In alternativa, imposta la modalità di visualizzazione su Estendi o Solo secondo schermo invece di utilizzare Duplica se il gioco richiede un secondo schermo.

Nota: Per quei giochi che richiedono un secondo schermo in modalità duplicata:
  • Controllare il pannello di controllo NVIDIA prima di avviare il gioco e impostare una risoluzione supportata dal monitor e dallo schermo del notebook
  • Prima di avviare il gioco, controllare le impostazioni dello schermo di Windows e scegliere una risoluzione supportata sia dal monitor che dal notebook
  • Se il gioco richiede una risoluzione non supportata, contatta il fornitore del gioco per ulteriore assistenza


Torna all'inizio

Affected Products

Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250, Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251
Article Properties
Article Number: 000350910
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jul 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.