La barra de sonido Dell SB725 no emite audio cuando está conectada a un monitor Dell

Summary: En este artículo, se proporciona orientación sobre cómo conectar una barra de sonido Dell SB725 a una computadora Dell con un monitor Dell conectado.

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Symptoms

Es posible que no tenga audio con la barra de sonido Dell SB725 cuando esta está conectada al puerto USB de un monitor Dell.

Dispositivo afectado:

  • Barra de sonido para conferencias Dell Pro Premium SB725

Cause

Si el cable USB ascendente del monitor no está conectado a la computadora Dell, no se envían datos de audio entre la computadora y el monitor Dell.

Resolution

Cable USB ascendente

Si el monitor está conectado a la computadora mediante una conexión HDMI o DisplayPort, el cable USB ascendente de los monitores Dell debe estar conectado a la computadora para alimentar la barra de sonido.

Conecte el cable USB ascendente que se envía con el monitor Dell al monitor y conecte el otro extremo del cable a la computadora.
Ejemplo de monitor Dell conectado a una laptop Dell con un cable ascendente USB

Nota: Debe asegurarse de que el monitor Dell sea compatible con la barra de sonido. Puede encontrar una lista de compatibilidad en la página del producto de la barra de sonido, desplácese hacia abajo hasta Especificaciones técnicas y en la sección Varios.
Especificaciones técnicas de la barra de sonido para conferencias Dell Pro Premium: SB725

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Affected Products

Dell P2222H, Dell P2422H, Dell P2422HE, Dell P2721Q, Dell P2722H, Dell P2722HE, Dell P3221D, Dell P3222QE, Dell P3421W, Dell Pro Premium Conferencing Soundbar SB725, Dell U2421E, Dell U2422H, Dell U2422HE, Dell U2422HX, Dell U2722D, Dell U2722DE , Dell U2722DX, Dell P2223HC, Dell P2225H, Dell P2422HA, Dell P2423, Dell P2423D, Dell P2423DE, Dell P2425, Dell Pro 24 Plus QHD Monitor P2425D, Dell Pro 24 Plus QHD USB-C Hub Monitor P2425DE, Dell P2425E, Dell P2425H, Dell P2425HE, Dell P2723D, Dell P2723DE, Dell P2723QE, Dell Pro 27 Plus QHD Monitor P2725D, Dell Pro 27 Plus QHD USB-C Hub Monitor P2725DE, Dell P2725H, Dell P2725HE, Dell Pro 27 Plus 4K USB-C Hub Monitor P2725QE, Dell P3223DE, Dell P3223QE, Dell Pro 32 Plus QHD USB-C Hub Monitor P3225DE, Dell Pro 32 Plus 4K USB-C Hub Monitor P3225QE, Dell P3424WE, Dell Pro 34 Plus USB-C Hub Monitor P3425WE, Dell U2424H, Dell U2424HE, Dell U2723QE, Dell U2723QX, Dell U2724D, Dell U2724DE, Dell UltraSharp 27 4K Thunderbolt Hub Monitor U2725QE, Dell U3023E, Dell U3223QE, Dell UltraSharp 32 4K Thunderbolt Hub Monitor U3225QE ...
Article Properties
Article Number: 000350991
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sep 2025
Version:  3
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