Intel E823-C LOM non è in grado di collegarsi fino a 25 Gbps

Summary: Questo articolo guida l'utente nella risoluzione dei problemi relativi alle opzioni di collegamento disponibili con questa LOM integrata. Questa LOM viene in genere fornita con i nodi dello chassis XR4000 e utilizzata in nodi Telco, IP misti e Azure Local (AX, MC) come gli sled di elaborazione 4520C/4510C. ...

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Symptoms

Intel E823-C LOM è una soluzione LOM versatile e flessibile che offre più interfacce e supporta sia interfacce in rame che ottiche, in modo specifico a seconda di ciascuna piattaforma.

I nodi Dell XR4510C e XR4520C00 utilizzano questo LOM a quattro porte (25G 4P E823-C LOM) con interfaccia ottica e possono supportare cavi breakout DAC, da QSFP28 a 4x SFP28 e altri cavi ottici attivi. Per la convalida dei cavi di supporto e delle fibre ottiche, consultare la matrice dell'adattatore del server Dell più recente.

Questo articolo è incentrato su XR4510C/XR4520C opzioni di link disponibili. Questa LOM può essere configurata per supportare le seguenti opzioni: 4 da 25 G e 4 da 10 G

Se un cliente utilizza cavi ottici/DAC supportati da 25 Gb tra le porte e non riesce comunque a ottenere il collegamento a 25 Gb, è molto probabile che tu abbia selezionato l'opzione sbagliata.

 

Cause

Se si raccoglie il TSR, si vede che la velocità della porta è di 10 Gbps.
Velocità della porta

Caso 1: Problema causato da una selezione
errata della velocità di collegamento Soluzione: Selezionare la velocità di collegamento corretta in base all'ambiente/ai requisiti.
Al riavvio - Selezionare F2 BIOS - Impostazioni dispositivo - Selezionare la PORTA 1 della LOM E823-C
Menu di configurazione del sistema del BIOS F2 Impostazioni dispositivo BIOS F2

Selezionare la configurazione a livello di dispositivo della porta 1.
Pagina di configurazione principale del BIOS F2

Cliccare su Port Option Configuration per scegliere l'opzione di velocità di collegamento desiderata.
Configurazione a livello di dispositivo BIOS F2
Configurazione delle opzioni della porta del BIOS F2

Se selezioni l'opzione 1 per 25 Gbps, puoi connetterti a 25 Gbps.
Se non è stata selezionata questa opzione, tutte e quattro le porte sono limitate alla velocità di 10 Gb/s e, quando si accede a qualsiasi porta per scegliere la velocità, l'opzione di 25 Gb/s manca. Vedi lo screenshot qui sotto.
Configurazione della scheda di rete del BIOS F2

La selezione di questa opzione influisce su tutte e quattro le porte sulla LOM e quindi è importante selezionare l'opzione corretta nelle impostazioni sulla porta 1.
Opzione porta BIOS F2

È importante notare che questa opzione per modificare le velocità di collegamento delle porte per tutte e quattro le porte è disponibile solo per la configurazione a livello di dispositivo di PORT 1 e non per altre porte.
Ad esempio, se si accede alla porta 2 -Device Level Configuration- non è disponibile alcuna opzione di questo tipo.
Configurazione a livello di dispositivo BIOS F2

Questo comportamento è leggermente diverso dalle altre impostazioni delle schede LOM/NIC a cui siamo abituati e quindi è importante notare che le impostazioni di tutte le porte sono configurabili solo dalla porta 1 nella configurazione a livello di dispositivo.

Caso 2:
se è stata selezionata la velocità di collegamento corretta per tutte le porte e se le porte non sono ancora in grado di collegarsi alla velocità desiderata, verificare:

  1. Se i cavi/componenti ottici utilizzati sono convalidati nella matrice adattatore del server Dell

  2. Disporre del firmware e del BIOS della scheda di rete più recenti insieme ai driver corretti.

  3. Accertarsi che le porte dello switch supportino velocità di uplink.

  4. Verificare che ogni porta sia stata configurata correttamente nella pagina principale di configurazione della scheda di rete.
    Configurazione della scheda di rete del BIOS F2

  5. Assicurarsi che FEC sia stato selezionato correttamente nella pagina di configurazione principale.
    Pagina di configurazione principale del BIOS F2

  6. Alcuni switch supportano un tipo specifico di modalità FEC e l'opzione per cambiare la modalità FEC sarà disponibile solo dopo aver selezionato la velocità di collegamento alla modalità manuale
    Configurazione della scheda di rete del BIOS F2

    Scegliere la modalità FEC desiderata per la porta NIC e la porta SWITCH dopo aver selezionato la velocità di collegamento alla modalità manuale.
    Correzione errore di inoltro BIOS F2

  7. Se il problema persiste, controlla quello che funziona meglio per te: alcuni sistemi operativi devono forzare la negoziazione automatica a livello di sistema operativo, anche se è stata selezionata la modalità automatica per la velocità di collegamento.
  8. Forzare la velocità di collegamento con la modalità FEC corretta sia a livello di sistema operativo che di BIOS.

I passaggi precedenti dovrebbero aiutare, isolare e risolvere il problema. Come regola generale, le impostazioni della porta della scheda di rete devono idealmente corrispondere alle impostazioni della porta dello switch per ottenere i migliori risultati.

 

Resolution

Per risolvere questo tipo di problemi, è fondamentale correggere le impostazioni di Speed Link nel BIOS e a livello di sistema operativo e garantire una corretta configurazione delle porte dello switch.

 

Affected Products

XC Core Systems, AX-4000R, AX-4000Z, AX-4510C, AX-4520C, Dell XC Core XC4510C, Dell XC Core XC4520C, OEMR XR4510c, OEMR XR4520c, PowerEdge XR4510c, PowerEdge XR4520c, VxRail VD-4510C, VxRail VD-4520C, VxRail VD Series Nodes
Article Properties
Article Number: 000353158
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sep 2025
Version:  4
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