La LOM Intel E823-C no puede vincularse a 25 Gbps

Summary: En este artículo, se guía al usuario a través de la resolución de problemas de opciones de enlace disponibles con esta LOM integrada. Por lo general, esta LOM se envía con nodos de chasis XR4000 y se utiliza en nodos de telecomunicaciones, IP mixta y local de Azure (AX, MC), como sleds de computación 4520C/4510C. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Intel E823-C LOM es una solución de LOM versátil y flexible que ofrece múltiples interfaces y admite interfaces ópticas y de cobre en función específica de cada plataforma.

Los nodos XR4510C y XR4520C00 de Dell utilizan esta LOM de cuatro puertos (LOM 25G 4P E823-C) con interfaz óptica y pueden admitir DAC, QSFP28 a 4 conexiones múltiples SFP28 y otros cables ópticos activos. Consulte la Matriz de adaptadores de servidor Dell más reciente para validar los cables y los medios ópticos de soporte.

Este artículo se centra en XR4510C/XR4520C opciones de enlace disponibles. Esta LOM se puede configurar para admitir las siguientes opciones: 4 de 25 G y 4 de 10 G

Si un cliente utiliza cables ópticos/DAC compatibles de 25 Gb entre puertos y aún no puede obtener el enlace de 25 Gb, lo más probable es que haya seleccionado la opción incorrecta.

 

Cause

Si recopila TSR, verá que la velocidad del puerto es de 10 Gbps.
Velocidad del puerto

Caso 1: Problema causado por una selección
incorrecta de la velocidad de enlace Solución: Seleccione la velocidad de enlace correcta según su entorno/requisito.
Al reiniciar: seleccione F2 BIOS-Configuración del dispositivo-Seleccione el PUERTO 1 de la LOM E823-C
F2 Menú de configuración del sistema del BIOS F2 Configuración del dispositivo BIOS

Seleccione la configuración de nivel de dispositivo del puerto 1.
F2 Página de configuración principal del BIOS

Haga clic en port option configuration para elegir la opción de velocidad de enlace deseada.
F2 Configuración a nivel de dispositivo del BIOS
Configuración de opción de puerto F2 del BIOS

Si selecciona la opción 1 para 25 Gbps, puede conectarse a 25 Gbps.
Si no seleccionó esta opción, los cuatro puertos están limitados a una velocidad de 10 Gbps y, cuando va a cualquier puerto para elegir la velocidad, falta la opción de 25 Gbps. Vea la captura de pantalla a continuación.
Configuración de la NIC del BIOS F2

Seleccionar esta opción afecta a los cuatro puertos en la LOM y, por lo tanto, es importante seleccionar la opción correcta en la configuración del puerto 1.
Opción de puerto F2 del BIOS

Es importante tener en cuenta que esta opción para cambiar las velocidades de enlace de los cuatro puertos solo está disponible en la configuración a nivel de dispositivo del PUERTO 1 y no en otros puertos.
Por ejemplo, si va al puerto 2 (Configuración de nivel de dispositivo), no está disponible dicha opción.
F2 Configuración a nivel de dispositivo del BIOS

Este comportamiento es ligeramente diferente de otras configuraciones de tarjetas LOM/NIC a las que estamos acostumbrados y, por lo tanto , es importante tener en cuenta que los ajustes de todos los puertos solo se pueden configurar desde el puerto 1 en la configuración de nivel de dispositivo.

Caso 2:
Si seleccionó la velocidad de enlace correcta para todos los puertos y si sus puertos aún no pueden vincularse a la velocidad deseada, verifique lo siguiente:

  1. Si los cables o los medios ópticos utilizados se validan en la matriz de adaptadores de servidor Dell

  2. Tiene el firmware de la NIC y el BIOS más recientes, junto con los controladores correctos.

  3. Asegúrese de que los puertos del switch tengan velocidades de enlace ascendente compatibles.

  4. Asegúrese de que cada puerto se haya configurado correctamente en su página principal de configuración de NIC.
    Configuración de la NIC del BIOS F2

  5. Asegúrese de que FEC se haya seleccionado correctamente en la página de configuración principal.
    F2 Página de configuración principal del BIOS

  6. Algunos switches son compatibles con un tipo específico de modo FEC y la opción para cambiar el modo FEC estará disponible solo después de seleccionar la velocidad de enlace al modo manual
    Configuración de la NIC del BIOS F2

    Elija el modo FEC deseado para el puerto NIC y el puerto SWITCH después de seleccionar la velocidad de enlace al modo manual.
    F2 Corrección de errores de reenvío del BIOS

  7. Si el problema persiste, compruebe lo que funciona mejor para usted: algunos sistemas operativos deben forzar la negociación automática en el nivel del sistema operativo, incluso si seleccionó el modo automático para la velocidad de enlace.
  8. Fuerce la velocidad de enlace con el modo FEC correcto tanto en el nivel del SO como en el nivel del BIOS.

Los pasos anteriores deberían ayudar a aislar y resolver el problema. Como regla general, la configuración del puerto NIC debe coincidir idealmente con la configuración del puerto del switch para obtener los mejores resultados.

 

Resolution

Para resolver este tipo de problemas, es fundamental corregir los ajustes del enlace de velocidad en el BIOS y en el nivel del sistema operativo, y asegurarse de que la configuración correcta del puerto del switch sea clave.

 

Affected Products

XC Core Systems, AX-4000R, AX-4000Z, AX-4510C, AX-4520C, Dell XC Core XC4510C, Dell XC Core XC4520C, OEMR XR4510c, OEMR XR4520c, PowerEdge XR4510c, PowerEdge XR4520c, VxRail VD-4510C, VxRail VD-4520C, VxRail VD Series Nodes
Article Properties
Article Number: 000353158
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sep 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.