NetWorker:NMCでクライアントを作成できません 新しいページ マップのサイズが正しくありません

Summary: NMC(NetWorker管理コンソール)に新しいクライアント マシンを追加すると、「新しいページ マップのサイズが正しくありません」というエラーが表示されます。

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Symptoms

「新しいページ マップのサイズが正しくありません」というエラーのため、新しいNetWorkerクライアント マシンをNetWorker管理コンソールに追加できません

クライアント マシンのFQDN、短い名前、IPアドレスを使用すると、NMCで問題が発生します。

Cause

DNSまたはローカル ホスト ファイルのエントリーが正しくありません。

Resolution

NetWorkerクライアント マシンのエントリーが正しくないか、DNS正引き参照と逆引き参照を確認します。ホスト名、IPアドレスなど

NetWorkerサーバー、NMCマシン、NetWorkerクライアント マシン上のローカル ホスト ファイルで、ホスト名、IPアドレスなどが正しくないか確認します

NetWorkerサーバーで、次のコマンドを実行します。

  1. Ping Client_IP_Address
  2. Ping Client_Hostname
  3. nslookup Client_IP_Address
  4. nslookup Client_Hostname

修正:
クライアント マシンのDNSエントリーを修正してください。

回避策:
回避策として、NetWorkerサーバー、NMCマシン、クライアント マシンで正しいホスト ファイル エントリーを使用します。


メモ: Exchange DAG、SQLクラスターなどの場合は、クラスター内のすべてのノードのDNSエントリーとクラスター名を確認します。

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000359072
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version:  3
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