NetWorker. Не удается создать клиента в NMC. Неправильный размер карты новой страницы

Summary: При добавлении нового клиентского компьютера в NetWorker Management Console (NMC) появляется сообщение об ошибке «Новая карта страниц имеет неверный размер».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Не удается добавить новый клиентский компьютер NetWorker в NetWorker Management Console из-за ошибки «Новая карта страниц имеет неверный размер».

Проблема возникает в NMC при использовании FQDN, короткого имени и/или IP-адреса клиентского компьютера.

Cause

В файлах DNS и/или локальных хостов есть неверные записи.

Resolution

Проверьте прямой и обратный поиск DNS на наличие неверных записей о клиентском компьютере NetWorker; имя хоста, IP-адреса и т. д.

Проверьте файлы локальных хостов на сервере NetWorker, машине NMC и клиентских компьютерах NetWorker на наличие неверного имени хоста, IP-адресов и т. д.

На сервере NetWorker Server выполните команду:

  1. Ping Client_IP_Address
  2. Ping Client_Hostname
  3. nslookup Client_IP_Address
  4. nslookup Client_Hostname

Фиксировать:
Исправьте записи DNS для клиентских компьютеров.

Временное решение.
В качестве временного решения используйте правильные записи файлов hosts на сервере NetWorker, машине NMC и клиентских компьютерах.


ПРИМЕЧАНИЕ. Если это группа обеспечения доступности баз данных Exchange, кластер SQL и т. д., проверьте записи DNS для всех узлов в кластере и имя самого кластера.

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000359072
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.