NetWorker:无法在 NMC 中创建客户端 新页面地图的大小错误

Summary: 将新的客户端计算机添加到 NetWorker Management Console (NMC) 时,收到错误“新页面映射的大小错误”。

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Symptoms

由于错误“新页面映射的大小错误”,无法将新的 NetWorker 客户端计算机添加到 NetWorker Management Console。

使用客户端计算机的 FQDN、短名称和/或 IP 地址时,NMC 中会出现问题。

Cause

DNS 和/或本地主机文件的条目不正确。

Resolution

检查 DNS 正向和反向查找,查找 NetWorker 客户端计算机的错误条目;主机名、IP 地址等。

检查 NetWorker 服务器、NMC 计算机和 NetWorker 客户端计算机上的本地主机文件是否存在不正确的主机名、IP 地址等。

在 NetWorker 服务器上,运行:

  1. Ping Client_IP_Address
  2. Ping Client_Hostname
  3. nslookup Client_IP_Address
  4. nslookup Client_Hostname

修复:
更正客户端计算机的 DNS 条目。

解决方法:
使用 NetWorker 服务器、NMC 计算机和客户端计算机上的正确主机文件条目作为解决方法。


提醒:如果是 Exchange DAG、SQL 群集等,请检查群集中所有节点的 DNS 条目以及群集名称本身。

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000359072
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2025
Version:  3
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