PowerStore : PUHC pour confirmer le chemin de contrôle principal et la base de données principale hébergés par la même appliance

Summary: Ce bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) s’applique aux clusters à plusieurs appliances et garantit que la même appliance héberge des composants PowerStore internes (chemin de contrôle (CP) principal et base de données principale). Si différentes appliances hébergent ces composants internes, cela peut entraîner un comportement imprévisible, en particulier lors d’une mise à niveau sans perturbation (NDU). Le problème est résolu dans PowerStore version 4.0, mais peut se produire lors des mises à niveau à partir de versions antérieures. ...

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Symptoms

PUHC pour confirmer que la même appliance héberge le chemin de contrôle principal et la base de données principale.

Si le PUHC détecte différentes appliances hébergeant ces composants internes, l’interface utilisateur de PowerStore Manager affiche les éléments suivants :

Capture d’écran de la messagerie PUHC en échec

Impact
Si une mise à niveau sans perturbation s’exécute avec ce problème sous-jacent, elle peut échouer et nécessiter une intervention manuelle.

Cause

Dans de rares cas, différentes appliances peuvent héberger des CP et des bases de données suite à des problèmes rencontrés lors d’une mise à niveau sans perturbation précédente qui incluent des redémarrages du système lors des phases critiques de mise à niveau. Ces redémarrages peuvent entraîner la perte des données d’état nécessaires, empêchant ainsi le système de générer la commande requise pour gérer l’éligibilité.

Resolution

Ce problème est résolu à partir de PowerStoreOS version 4.0. Une solution de contournement doit être appliquée à un système affecté sur les versions antérieures à PowerStoreOS 4.0 avant de démarrer une mise à niveau sans perturbation. Contactez le support technique Dell et consultez cet article pour obtenir de l’aide pour résoudre ce problème.

Additional Information

Affected Products

PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T, PowerStore 9200T
Article Properties
Article Number: 000359310
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  2
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