Vor dem Hinzufügen einer Grafikkarte zum Precision 7875 Tower oder Precision 7875 XL Tower ist ein BIOS-Update erforderlich.

Bei einem Precision 7875 Tower oder Precision 7875 XL Tower wurde möglicherweise ein Upgrade der Grafikkarte durchgeführt. Dieses Problem kann auftreten, wenn die im Lieferumfang des Computers enthaltene Grafikkarte durch eine NVIDIA GeForce RTX 50XX oder NVIDIA RTX PRO Blackwell-Serie (z. B. 2000, 4000, 4500, 5000 oder 6000) ersetzt wird. Die aktualisierte Karte muss in Steckplatz 2 installiert werden. Der Computer startet einmal und startet dann nicht mit einer durchgehend weißen Betriebsschalter-LED und kein Dell Logo auf dem Bildschirm ab dem zweiten Start.

Betroffene Plattform:

• Precision 7875 Tower
• Precision 7875 XL Tower

Die Grafikkarten der NVIDIA GeForce RTX 50XX-Serie und der NVIDIA RTX PRO Blackwell-Serie erfordern aufgrund ihrer fortschrittlichen Architektur und Funktionen eine höhere Speicherzuweisung und Systemressourcen. Die standardmäßige Speicherressourcenzuweisung reicht nicht aus, was zu einem Startfehler führt.

Das Aktualisieren des Computers auf BIOS-Version 2.1.1 oder höher vor dem Hinzufügen einer Grafikkarte verhindert das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren des BIOS finden Sie im BIOS Update Guide.

Wenn der Precision 7875 Tower oder Precision 7875 XL Tower nach dem Hinzufügen der Grafikkarte bereits nicht gestartet werden kann, wenden Sie sich an den technischen Support.