É necessário atualizar o BIOS antes de adicionar placas gráficas na Torre Precision 7875 ou na Torre Precision 7875 XL

Uma Torre Precision 7875 ou Torre Precision 7875 XL pode ter a placa gráfica atualizada. Esse problema pode ocorrer se uma série Blackwell NVIDIA GeForce RTX 50XX ou NVIDIA RTX PRO (como 2000, 4000, 4500, 5000 ou 6000) substituir a placa gráfica fornecida com o computador. A placa do upgrade deve ser instalada no slot 2. O computador inicializa uma vez e, em seguida, falha ao inicializar com um estado de LED do botão liga/desliga branco sólido e sem logotipo da Dell na tela a partir da segunda inicialização.

Plataforma afetada:

• Torre Precision 7875
• Torre Precision 7875 XL

As placas gráficas NVIDIA GeForce Série RTX 50XX e NVIDIA RTX Pro Blackwell exigem maior alocação de memória e recursos do sistema devido à sua arquitetura e recursos avançados. A alocação padrão de recursos de memória não é suficiente, causando falha na inicialização.

Atualizar para a versão 2.1.1 ou posterior do BIOS no computador antes de adicionar uma placa gráfica evita o problema. Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de atualização do BIOS.

Se a Torre Precision 7875 ou a Torre Precision 7875 XL já não conseguir inicializar após adicionar a placa gráfica, entre em contato com o suporte técnico.