Se requiere una actualización del BIOS antes de agregar la tarjeta gráfica en las torres Precision 7875 o Precision 7875 XL.

Es posible que se actualice la tarjeta gráfica en las torres Precision 7875 o Precision 7875 XL. Este problema puede ocurrir si una NVIDIA GeForce RTX 50XX o una NVIDIA RTX Pro serie Blackwell (como 2000, 4000, 4500, 5000 o 6000) reemplaza la tarjeta gráfica enviada con la computadora. La tarjeta actualizada se debe instalar en la ranura 2. La computadora arranca una vez y, a continuación, no se inicia con un LED de botón de encendido blanco fijo y sin el logotipo de Dell en la pantalla desde el segundo inicio en adelante.

Plataforma afectada:

• Torre Precision 7875
• Torre Precision 7875 XL

Las tarjetas gráficas NVIDIA GeForce serie RTX 50XX y NVIDIA RTX PRO Blackwell exigen una mayor asignación de memoria y recursos del sistema debido a su arquitectura y funcionalidades avanzadas. La asignación de recursos de memoria predeterminada no es suficiente, lo que provoca una falla en el arranque.

Actualizar a la versión 2.1.1 o posterior del BIOS en la computadora antes de agregar una tarjeta gráfica evita el problema. Para descargar e instalar el BIOS, consulte la Guía de actualización del BIOS.

Si las torres Precision 7875 o Precision 7875 XL ya no pueden arrancar después de agregar la tarjeta gráfica, comuníquese con el soporte técnico.