Lade-LED blinkt schnell gelb und grün, wenn ein Akku eines anderen Anbieters verwendet wird

Summary: Der Akku wird nicht geladen und die LED blinkt wiederholt gelb und grün. Dies tritt bei Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 5430 und Latitude 5430 Rugged auf. ...

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Symptoms

Es gibt zwei Fehler, die auftreten können, wenn Sie einen Akku verwenden, der nicht von Dell stammt.

  • Eine Warnmeldung wird ausgelöst und der Akku wird nicht aufgeladen, wenn ein Akku verwendet wird, der nicht von Dell stammt.
  • Wenn der Akku ohne Herunterfahren oder Neustart gegen einen Akku ausgetauscht wird, der nicht von Dell stammt, blinkt die LED schnell gelb, grün, gelb, grün.

Nicht-Dell Akkufehlermeldungen:

  • „WARNING: Der Hauptakku ist nicht identifizierbar und das System wird diesen Akku nicht aufladen. Bei Verwendung eines ungeeigneten Akkus oder eines Akkus eines Drittanbieters besteht Brand- oder Explosionsgefahr. In Dell Computern sollten nur Dell Akkus verwendet werden und Dell Akkus können nur über Dell erworben werden. Sie können eine authentische Batterie bei www.dell.com/batteries" bestellen.
  • „WARNING: Der sekundäre Akku ist nicht identifizierbar und das System wird diesen Akku nicht aufladen. Bei Verwendung eines ungeeigneten Akkus oder eines Akkus eines Drittanbieters besteht Brand- oder Explosionsgefahr. In Dell Computern sollten nur Dell Akkus verwendet werden und Dell Akkus können nur über Dell erworben werden. Sie können eine authentische Batterie bei www.dell.com/batteries" bestellen.
  • In den Systemprotokollen werden Warnmeldungen wie unten dargestellt aufgezeichnet.
    Warnung in Systemprotokollen

Betroffene Plattformen:

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250
  • Latitude 5430
  • Latitude 5430 Rugged

Cause

Der integrierte Controller (EC) kann den Akku, der nicht von Dell stammt, nicht aufladen, da BIOS-Verhaltensspezifikation.

Resolution

Der ursprüngliche Dell Akku sollte verwendet werden, um den Fehler zu beheben.

Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 5430 Rugged, Latitude 5430
Article Properties
Article Number: 000362464
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sep 2025
Version:  1
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