Dell製以外のバッテリーを使用している場合、充電LEDがオレンジ色と緑色ですばやく点滅する
Summary: バッテリーが充電されず、LEDがオレンジ色と緑色を繰り返し点滅します。これは、Dell Pro Rugged 13 RA13250、Dell Pro Rugged 14 RB14250、Latitude 5430、Latitude 5430 Ruggedで発生します。
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Symptoms
Dell製以外のバッテリーを使用している場合に発生する可能性のあるエラーは2つあります。
- Dell製以外のバッテリーを使用すると、警告メッセージが表示され、バッテリーは充電されません。
- シャットダウンまたは再起動せずにバッテリーをDell製以外のバッテリーに変更すると、LEDがオレンジ、緑、オレンジ、緑にすばやく点滅します。
Dell製以外のバッテリーのエラー メッセージ:
- 「WARNING: プライマリー バッテリーを識別できず、このシステムはこのバッテリー パックを充電しません。互換性のないバッテリーまたはサード パーティーのバッテリーを使用すると、火災や爆発の危険性が高まる可能性があります。Dell製コンピューターでは、Dell製バッテリーのみを使用する必要があります。また、Dell製バッテリーはDellからのみ購入できます。www.dell.com/batteries"で本物のバッテリーを注文できます
- 「WARNING: セカンダリー バッテリーが識別されず、このシステムはこのバッテリー パックを充電しません。互換性のないバッテリーまたはサード パーティーのバッテリーを使用すると、火災や爆発の危険性が高まる可能性があります。Dell製コンピューターでは、Dell製バッテリーのみを使用する必要があります。また、Dell製バッテリーはDellからのみ購入できます。www.dell.com/batteries"で本物のバッテリーを注文できます
- システム ログには、次に示すように警告メッセージが記録されます。
影響を受けるプラットフォーム:
- Dell Pro Rugged 13 RA13250
- Dell Pro Rugged 14 RB14250
- Latitude 5430
- Latitude 5430 Rugged
Cause
埋め込み型コントローラー(EC)は、BIOSの動作仕様として、Dell製以外のバッテリーを充電できません。
Resolution
エラーを解決するには、元のDellバッテリーを使用する必要があります。
Affected Products
Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 5430 Rugged, Latitude 5430Article Properties
Article Number: 000362464
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sep 2025
Version: 1
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