Oplaad-LED knippert snel oranje en groen bij gebruik van een batterij die niet van Dell is

Summary: De batterij laadt niet op en de LED knippert herhaaldelijk oranje en groen. Dit gebeurt op de Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 5430 en Latitude 5430 Rugged. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Er zijn twee fouten die kunnen optreden bij gebruik van een batterij die niet van Dell is.

  • Er wordt een waarschuwingsbericht geactiveerd en de batterij wordt niet opgeladen wanneer een batterij van een andere leverancier wordt gebruikt.
  • Als de batterij wordt vervangen door een batterij die niet van Dell is zonder af te sluiten of opnieuw op te starten, knippert de LED snel door oranje, groen, oranje en groen.

Foutberichten van niet-Dell batterijen:

  • "WARNING: De primaire batterij kan niet worden geïdentificeerd en dit systeem kan deze batterij niet opladen. Het gebruik van een niet-compatibele batterij of een batterij van een andere leverancier kan de kans op brand of een explosie vergroten. In Dell computers mogen alleen Dell batterijen worden gebruikt en Dell batterijen kunnen alleen via Dell worden aangeschaft. U kunt een authentieke batterij bestellen bij www.dell.com/batteries"
  • "WARNING: De secundaire batterij kan niet worden geïdentificeerd en dit systeem kan deze batterij niet opladen. Het gebruik van een niet-compatibele batterij of een batterij van een andere leverancier kan de kans op brand of een explosie vergroten. In Dell computers mogen alleen Dell batterijen worden gebruikt en Dell batterijen kunnen alleen via Dell worden aangeschaft. U kunt een authentieke batterij bestellen bij www.dell.com/batteries"
  • Systeemlogboeken zullen waarschuwende berichten opnemen zoals hieronder wordt weergegeven.
    Waarschuwing weergegeven in systeemlogboeken

Betreffende platforms:

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250
  • Latitude 5430
  • Latitude 5430 Rugged

Cause

De Embedded Controller (EC) kan de niet-Dell batterij niet opladen als gedragsspecificatie van het BIOS.

Resolution

De originele Dell batterij moet worden gebruikt om de fout op te lossen.

Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 5430 Rugged, Latitude 5430
Article Properties
Article Number: 000362464
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sep 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.