LED-ladingen blinker raskt gult og grønt når du bruker et batteri som ikke er fra Dell

Summary: Batteriet lades ikke, og LED-lampen blinker gjentatte ganger gult og grønt. Dette skjer på Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 5430 og Latitude 5430 Rugged. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Det er to feil som kan oppstå når du bruker et batteri som ikke er fra Dell.

  • En varselmelding utløses, og batteriet lades ikke når et batteri som ikke er fra Dell, brukes.
  • Hvis batteriet byttes til et batteri som ikke er fra Dell uten å slå seg av eller starte på nytt, blinker LED-lampen raskt gult, grønt, gult, grønt.

Feilmeldinger om batteri som ikke er fra Dell:

  • "WARNING: Primærbatteriet kan ikke identifiseres, og dette systemet vil ikke lade denne batteripakken. Bruk av et batteri som ikke er tilpasset datamaskinen eller et tredjeparts batteri, kan øke risikoen for brann eller eksplosjon. Du kan bare bruke Dell-batterier på Dell-datamaskiner, og Dell-batterier kan bare kjøpes gjennom Dell. Du kan bestille et autentisk batteri på www.dell.com/batteries"
  • "WARNING: Sekundærbatteriet kan ikke identifiseres, og dette systemet lader ikke denne batteripakken. Bruk av et batteri som ikke er tilpasset datamaskinen eller et tredjeparts batteri, kan øke risikoen for brann eller eksplosjon. Du kan bare bruke Dell-batterier på Dell-datamaskiner, og Dell-batterier kan bare kjøpes gjennom Dell. Du kan bestille et autentisk batteri på www.dell.com/batteries"
  • Systemloggene registrerer advarselsmeldinger som vist nedenfor.
    Advarsel vises i systemlogger

Berørte plattformer:

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250
  • Latitude 5430
  • Latitude 5430 Rugged

Cause

Den innebygde kontrolleren (EC) kan ikke lade ikke-Dell-batteriet som BIOS-atferdsspesifikasjoner.

Resolution

Det opprinnelige Dell-batteriet skal brukes til å rette opp feilen.

Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 5430 Rugged, Latitude 5430
Article Properties
Article Number: 000362464
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sep 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.