使用非戴尔电池时，充电 LED 指示灯快速呈琥珀色和绿色闪烁
Summary: 电池无法充电，并且 LED 指示灯反复呈琥珀色和绿色闪烁。Dell Pro Rugged 13 RA13250、Dell Pro Rugged 14 RB14250、Latitude 5430 和 Latitude 5430 Rugged 上会出现此问题。
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Symptoms
使用非戴尔电池时可能会发生两个错误。
- 使用非戴尔电池时，将触发警告消息，并且电池无法充电。
- 如果在未关机或重新启动的情况下将电池更改为非戴尔电池，则 LED 指示灯将快速闪烁：琥珀色、绿色、琥珀色、绿色。
非戴尔电池错误消息：
- “WARNING: 无法识别主电池，此系统不会为此电池组充电。使用不兼容的电池或第三方电池可能会增加火灾或爆炸的危险。戴尔计算机只能使用戴尔电池，并且戴尔电池只能通过戴尔购买。您可以在 www.dell.com/batteries 订购正品电池”
- “WARNING: 辅助电池无法识别，此系统不会为此电池组充电。使用不兼容的电池或第三方电池可能会增加火灾或爆炸的危险。戴尔计算机只能使用戴尔电池，并且戴尔电池只能通过戴尔购买。您可以在 www.dell.com/batteries 订购正品电池”
- 系统日志将记录警告消息，如下所示。
受影响的平台：
- 戴尔 Pro Rugged 13 RA13250
- 戴尔 Pro Rugged 14 RB14250
- Latitude 5430
- Latitude 5430 Rugged
Cause
嵌入式控制器 （EC） 无法按照 BIOS 行为规范为非戴尔电池充电。
Resolution
应使用原装戴尔电池来解决该错误。
Affected Products
Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 5430 Rugged, Latitude 5430Article Properties
Article Number: 000362464
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sep 2025
Version: 1
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