關閉並重新開啟 Alienware 上蓋後出現黑色畫面

滿足下列兩項條件時，在關閉再重新打開上蓋後，電腦的內部顯示器會顯示黑色畫面：

• 顯示器模式僅在 NVIDIA 控制台中設為 NVIDIA GPU。
  • 若要檢查此問題，請啟動 NVIDIA 控制台應用程式。切換至 3D 設定，前往 管理顯示 模式，然後檢查它是否已 設為僅 NVIDIA GPU。
• Windows 設定中的合上蓋動作設定 為無動作。
  1. 若要檢查這一點，請右鍵按下 Windows 按鈕，然後選擇 “設置”。
      
  2. 從左上角開始，搜尋 LID，然後轉到 更改關閉蓋子的作用。
      
  3. 檢查 當我合上上蓋時 是否設為 無動作。
      

只有在安裝 NVIDIA 顯示卡驅動程式 32.0.15.7702 版後，才會發生此問題。

受影響的平台：

• Alienware 16 Area-51 AA16250
• Alienware 16X 極光AC16251
• Alienware 18 Area-51 AA18250

此問題是由 NVIDIA 顯示卡驅動程式 v32.0.15.7702 所致。

長期解決方案

工程部門正在開發修復程式，以便在未來的 NVIDIA 圖形驅動程式中發佈。更新的驅動程式一旦推出，就會發佈到電腦的支援頁面。NVIDIA 顯示卡驅動程式更新預計於 2025 年 10 月發佈。

因應措施

此問題有兩種復原方法。

• 將外部顯示器插入電腦。
• 按下電源按鈕一次，等待幾秒鐘，然後再次按下電源按鈕。