Cómo identificar los tipos y números de inscripción de huellas digitales en laptops Dell
Summary: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la inscripción de huellas digitales en laptops Dell en Windows Hello.
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Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Índice:
- Las opciones de huellas digitales en las laptops Dell
- Productos afectados
- Identifique el lector de huellas digitales en la laptop
- ¿Se registra la misma cantidad de huellas dactilares?
Nota: El siguiente enlace es a un artículo para solucionar problemas de huellas digitales:
- Artículo de la base de conocimientos de Dell: Cómo solucionar problemas con el software de seguridad y el lector de huellas digitales
Las opciones de huellas digitales en las laptops Dell
Hay dos tipos de opciones de lector de huellas digitales para las laptops Dell que funcionan con la característica de huellas digitales de Windows Hello:
- Fingerprint Reader
- Lector de huellas digitales con ControlVault
¿Cuál es la diferencia?
El sistema operativo maneja sus datos biométricos en un lector de huellas digitales. Sin embargo, sus datos biométricos y otras credenciales se guardan en un módulo de hardware seguro con un lector de huellas digitales con ControlVault. La segunda opción ofrece una defensa más segura contra el acceso no autorizado.
¿Qué es ControlVault?
ControlVault se basa en hardware. Utiliza un chip de procesamiento dedicado para almacenar datos confidenciales. Es una opción de seguridad para guardar contraseñas, datos biométricos y claves criptográficas en un chip. Está aislado del sistema operativo Windows y de la unidad de almacenamiento.
Productos afectados
Este artículo se aplica a todas las laptops Dell con opción de lector de huellas digitales.
Identifique el lector de huellas digitales en la laptop
Hay varias formas diferentes de identificar el tipo de lector de huellas digitales:
Revise la documentación de Dell:
- Revise la factura de su laptop para obtener información sobre el hardware incluido. (Muestra las selecciones realizadas en el punto de venta).
- Lea el manual de su laptop para conocer las especificaciones específicas de hardware:
Usar el Administrador de dispositivos en la laptop:
- Identifique el lector de huellas digitales desde la sección Dispositivos biométricos en el Administrador de dispositivos de Windows.
Use el sitio de soporte de Dell:
- Vaya a nuestro sitio de soporte de productos e ingrese su etiqueta de servicio para ver una gran cantidad de información específica de su laptop. La página del sitio web tiene una sección sobre el hardware de la laptop cuando se envía y una página con los controladores de la laptop. Busque en la lista de hardware el dispositivo de huellas digitales o vea para qué dispositivo es el controlador de huellas digitales en la laptop:
- Sitio web de Dell: Página de inicio del sitio de soporte de Dell
¿Se registra la misma cantidad de huellas dactilares?
El número máximo de inscripción en una laptop Dell depende del tamaño del flash del sensor de huellas digitales:
Solo huella digital:
- Esta opción admite hasta 10 inscripciones.
Huella digital con ControlVault:
- Esta opción admite más de 10 inscripciones
Nota: La función Windows Hello de Microsoft admite un máximo de 10 inscripciones en un solo dispositivo. (Esto permite inscribir hasta 10 dedos).
Affected Products
G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, Dell Pro Max 14 Premium MA14250
, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250, Dell Pro Max 16 XE MC16250
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Article Properties
Article Number: 000370873
Article Type: How To
Last Modified: 19 Sep 2025
Version: 1
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