Dell Rugged 태블릿 LCD 고스트 터치 문제

Summary: 덮개 닫기 모드에서 전원이 켜지거나 절전 모드에서 재개되는 경우 LCD 고스트 터치 문제가 발생합니다. 이 문제는 Dell Pro Rugged 10 태블릿 RA00260, Dell Pro Rugged 12 태블릿 RA02260, Latitude 7230 Rugged Extreme 태블릿 및 Latitude 7030 Rugged Extreme 태블릿에서 발생합니다. ...

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Symptoms

태블릿은 사용자가 입력하지 않은 입력을 감지합니다.

해당되는 플랫폼:

  • Dell Pro Rugged 10 태블릿 RA00260
  • Dell Pro Rugged 12 태블릿 RA02260
  • Latitude 7030 Rugged Extreme 태블릿
  • Latitude 7230 Rugged Extreme 태블릿

Cause

키보드 도크의 전도성 물질은 고스트 터치 증상을 유발하기 위해 잘못된 터치 기준선, 덮개 닫기 전원 켜기로 처리되었습니다.

Resolution

컴퓨터에서 BIOS 버전 A01 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. BIOS를 다운로드하고 설치하려면 Dell BIOS 및 UEFI 업데이트 다운로드 및 설치 가이드를 참조하십시오.

Affected Products

Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Article Properties
Article Number: 000375810
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version:  2
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