Problème de Ghost Touch de l’écran LCD des tablettes Dell Rugged
Summary: Des problèmes de toucher fantôme se produisent sur l’écran LCD si l’alimentation est sous tension ou si elle sort du mode veille à la fermeture du capot. Cela se produit sur la tablette Dell Pro Rugged 10 RA00260, la tablette Dell Pro Rugged 12 RA02260, la tablette Latitude 7230 Rugged Extreme et la tablette Latitude 7030 Rugged Extreme. ...
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Symptoms
La tablette détecte les entrées non effectuées par l’utilisateur.
Plates-formes concernées :
- Tablette Dell Pro Rugged 10 RA00260
- Tablette Dell Pro Rugged 12 RA02260
- Tablette Latitude 7030 Rugged Extreme
- Tablette Latitude 7230 Rugged Extreme
Cause
Le matériau conducteur de la station d’accueil du clavier a été considéré comme une ligne de base tactile incorrecte, avec fermeture du capot sous tension, pour déclencher le symptôme de toucher fantôme.
Resolution
La mise à jour du BIOS version A01 ou ultérieure sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le BIOS, reportez-vous au Guide de téléchargement et d’installation des mises à jour du BIOS et de l’UEFI Dell.
Affected Products
Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme TabletArticle Properties
Article Number: 000375810
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version: 2
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