Проблема с фантомным сенсорным экраном на ЖК-дисплее планшетов Dell Rugged

Summary: Проблемы с фантомным сенсорным экраном ЖК-дисплея возникают, если питание включается или возобновляется после спящего режима в режиме закрытия крышки. Это происходит на планшетах Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7230 Rugged Extreme и Latitude 7030 Rugged Extreme. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Планшет обнаруживает ввод, не сделанный пользователем.

Затронутые платформы:

  • Планшет Dell Pro Rugged 10 RA00260
  • Планшет Dell Pro 12 Rugged RA02260
  • Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet
  • Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet

Cause

Токопроводящий материал стыковочного модуля клавиатуры был воспринят как неправильный базовый уровень сенсорного ввода, при закрытии крышки включились, чтобы вызвать симптомы фантомного касания.

Resolution

Для устранения этой проблемы обновите BIOS до версии A01 или более поздней. Инструкции по скачиванию и установке BIOS см. в руководстве по загрузке и установке обновлений BIOS и UEFI Dell.

Affected Products

Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Article Properties
Article Number: 000375810
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.