Dell Rugged-surfplattor Problem med LCD-skärm med spökberöring

Summary: Problem med spökberöring på LCD-skärmen uppstår om strömmen slås på eller återställs från viloläge när locket stängs. Detta inträffar på Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7230 Rugged Extreme och Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Surfplattan känner av inmatningar som inte görs av användaren.

Berörda plattformar:

  • Dell Pro Rugged 10-surfplatta RA00260
  • Dell Pro Rugged 12-surfplatta RA02260
  • Surfplattan Latitude 7030 Rugged Extreme
  • Latitude 7230 Rugged Extreme-surfplatta

Cause

Det ledande materialet i tangentbordsdockan behandlades som felaktig pekbaslinje, locket stängt, ström på, för att utlösa spökberöringssymptomet.

Resolution

Lös problemet genom att uppdatera BIOS-version A01 eller senare på datorn. Information om hur du laddar ner och installerar BIOS finns i nedladdnings- och installationsguiden för Dell BIOS- och UEFI-uppdateringar.

Affected Products

Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Article Properties
Article Number: 000375810
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.