Проблема з захищеними планшетами Dell з РК-дисплеєм Ghost Touch

Summary: Проблеми з привидним дотиком РК-дисплея виникають, якщо живлення ввімкнено або відновлено зі сплячого режиму в режимі закриття кришки. Це відбувається на планшетах Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet і Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Планшет виявляє введення, зроблені не користувачем.

Платформи, на які це вплинуло:

  • Планшет Dell Pro Rugged 10 RA00260
  • Планшет Dell Pro Rugged 12 RA02260
  • Міцний екстремальний планшет Latitude 7030
  • Міцний екстремальний планшет Latitude 7230

Cause

Струмопровідний матеріал док-станції клавіатури розглядався як неправильна базова лінія дотику, закриття кришки, включення, щоб викликати симптом примарного дотику.

Resolution

Оновлення BIOS версії A01 або новішої на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити BIOS, зверніться до посібника із завантаження та встановлення Dell BIOS та UEFI Update.

Affected Products

Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Article Properties
Article Number: 000375810
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.