戴尔加固型平板电脑液晶屏触控失灵问题

Summary: 如果在盖子关闭模式下打开电源或从睡眠模式恢复，则会出现 LCD 重影触摸问题。Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260、Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260、Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet 和 Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet 会出现此问题。 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

平板电脑会检测用户未进行的输入。

受影响的平台：

  • 戴尔 Pro Rugged 10 平板电脑 RA00260
  • 戴尔 Pro Rugged 12 平板电脑RA02260
  • Latitude 7030 Rugged Extreme 平板电脑
  • Latitude 7230 Rugged Extreme 平板电脑

Cause

键盘坞站的导电材料被视为不正确的触摸基线，盖子关闭开机，以触发重影触摸症状。

Resolution

在计算机上更新 BIOS 版本 A01 或更高版本可解决此问题。要下载并安装 BIOS，请参阅《Dell BIOS 和 UEFI 更新下载和安装指南》。

Affected Products

Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Article Properties
Article Number: 000375810
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.