PowerFlex 4.X: La carga del archivo de cumplimiento falla con el error: Entrada cifrada de encabezado CEN no válida
Summary: La carga del archivo de cumplimiento de RCM o IC en PowerFlex Manager falla porque el archivo está cifrado.
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Symptoms
Se produce un error inesperado cuando se carga un nuevo archivo de cumplimiento de RCM o IC en PowerFlex Manager:
RCM download error: Unexpected error while connecting to share: Invalid CEN header (encrypted entry)
Cause
El archivo de cumplimiento de RCM o IC está cifrado. El archivo se debe extraer una vez para eliminar la contraseña. El archivo de .zip que contiene se carga en PowerFlex Manager desde un recurso compartido CIFS o NFS durante el proceso de actualización.
Resolution
- Ir a https://cicodeportal.dell.com/
- Busque la versión del dispositivo o rack PowerFlex que intenta descifrar y haga clic en la versión una vez que aparezca.
- Haga clic en el enlace para ver la guía de descarga que revela la contraseña necesaria para extraer el archivo de cumplimiento de RCM o IC.
- Utilice la contraseña proporcionada para extraer el archivo de cumplimiento. Cargue el archivo de cumplimiento extraído (el archivo ZIP interno) en PowerFlex Manager desde un recurso compartido CIFS/NFS durante el proceso de actualización.
Nota: Si extrae el archivo en un sistema Windows, utilice la herramienta de extracción ZIP integrada. Las utilidades de otros fabricantes, como 7-Zip, a veces no aceptan la contraseña proporcionada.
Affected Products
PowerFlex appliance Intelligent Catalog Software, PowerFlex rack RCM SoftwareProducts
PowerFlex rack, ScaleIO, PowerFlex SoftwareArticle Properties
Article Number: 000378620
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version: 2
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