PowerFlex 4.X: Ładowanie pliku zgodności kończy się niepowodzeniem z błędem: Nieprawidłowy wpis zaszyfrowany nagłówkiem CEN
Summary: Przesyłanie plików zgodności RCM lub IC do programu PowerFlex Manager kończy się niepowodzeniem, ponieważ plik jest zaszyfrowany.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Wystąpił nieoczekiwany błąd podczas przesyłania nowego pliku zgodności RCM lub IC do programu PowerFlex Manager:
RCM download error: Unexpected error while connecting to share: Invalid CEN header (encrypted entry)
Cause
Plik zgodności RCM lub IC jest zaszyfrowany. Plik należy wyodrębnić raz, aby usunąć hasło. Znajdujący się w nim plik .zip jest przesyłany do programu PowerFlex Manager z udziału CIFS lub NFS podczas procesu aktualizacji.
Resolution
- Przejdź do https://cicodeportal.dell.com/
- Wyszukaj wersję szafy serwerowej lub urządzenia PowerFlex, którą próbujesz odszyfrować, a następnie kliknij wersję, gdy pojawi się na liście.
- Kliknij łącze, aby wyświetlić przewodnik pobierania, który ujawnia hasło wymagane do wyodrębnienia pliku zgodności RCM lub IC.
- Użyj podanego hasła, aby wyodrębnić plik zgodności. Prześlij wyodrębniony plik zgodności (wewnętrzny plik ZIP) do programu PowerFlex Manager z udziału CIFS/NFS podczas procesu uaktualniania.
Uwaga: W przypadku rozpakowywania pliku w systemie Windows należy użyć zintegrowanego narzędzia do wyodrębniania plików ZIP. Narzędzia innych firm, takie jak 7-Zip, czasami nie akceptują podanego hasła.
Affected Products
PowerFlex appliance Intelligent Catalog Software, PowerFlex rack RCM SoftwareProducts
PowerFlex rack, ScaleIO, PowerFlex SoftwareArticle Properties
Article Number: 000378620
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.