PowerFlex 4.X. Сбой загрузки файла комплаенса с ошибкой: Недопустимый заголовок CEN — зашифрованная запись
Summary: Загрузка файла соответствия требованиям RCM или IC в PowerFlex Manager завершается сбоем, так как файл зашифрован.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
При загрузке нового файла соответствия RCM или IC в PowerFlex Manager возникает непредвиденная ошибка:
RCM download error: Unexpected error while connecting to share: Invalid CEN header (encrypted entry)
Cause
Файл комплаенса RCM или IC шифруется. Файл необходимо извлечь один раз, чтобы удалить пароль. Содержащийся в нем файл .zip загружается в PowerFlex Manager из общего ресурса CIFS или NFS в процессе обновления.
Resolution
- Перейти в https://cicodeportal.dell.com/
- Найдите версию PowerFlex Rack или устройства, которую вы пытаетесь расшифровать, и нажмите на выпуск, когда он появится в списке.
- Нажмите на эту ссылку, чтобы просмотреть руководство по загрузке, в котором указан пароль, необходимый для извлечения файла соответствия RCM или IC.
- Используйте предоставленный пароль для извлечения файла комплаенса. Загрузите извлеченный файл соответствия (внутренний ZIP-файл) в PowerFlex Manager из общего ресурса CIFS/NFS во время процесса обновления.
Примечание. При распаковке файла в системе Windows используйте встроенное средство распаковки ZIP. Сторонние утилиты, такие как 7-Zip, иногда не принимают указанный пароль.
Affected Products
PowerFlex appliance Intelligent Catalog Software, PowerFlex rack RCM SoftwareProducts
PowerFlex rack, ScaleIO, PowerFlex SoftwareArticle Properties
Article Number: 000378620
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.