При использовании Realtek 8852BE на устройствах Dell, Inspiron, Latitude и Vostro Wi-Fi отключается

Summary: Узнайте, что делать при обрыве подключения WiFi при переходе между двумя точками доступа с Realtek 8852BE на Dell, Inspiron, Latitude или Vostro.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При переходе между точками доступа с одним и тем же SSID при подключении к плате беспроводной связи Realtek 8852BE могут возникать проблемы с подключением к сети. При перемещении компьютера между физическими расположениями возникают ограниченные возможности подключения к сети.

Затронутая плата беспроводной связи Realtek 8852BE Номер детали Dell (DPN):

  • 16V6W

Затронутые платформы:

  • Dell 14 DC14250
  • Dell 14 DC14255
  • Dell 15 DC15255
  • Dell 16 DC16250
  • Dell 16 DC16255
  • Dell 16 DC16256
  • Dell Pro 14 Essential PV14250
  • Dell Pro 14 Essential PV14255
  • Dell Pro 15 Essential PV15255
  • Inspiron 14 5440
  • Inspiron 14 5445
  • Inspiron 14 7440 «два в одном»
  • Inspiron 14 7445 «два в одном»
  • Inspiron 15 серии 3530
  • Ноутбук Inspiron 15 серии 3535
  • Inspiron 16 5640
  • Latitude 3340
  • Latitude 3440
  • Latitude 3450
  • Latitude 3540
  • Latitude 3550
  • Ноутбук Vostro 14 серии 3430
  • Ноутбук Vostro 14 серии 3435
  • Ноутбук Vostro 15 серии 3530
  • Ноутбук Vostro 15 серии 3535
  • Ноутбук Vostro 16 5640

Cause

При переходе компьютера к другой точке доступа операционная система пропускает команду. Это приводит к рассинхронизации драйвера беспроводной сети с точками доступа.

Resolution

Примечание. Перед началом обновления выполните следующие действия:

Обновление драйвера Realtek RTL8852BE Wi-Fi и Bluetooth версии 6001.15.161.0, A19 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке драйвера см. в статье Скачивание и установка драйверов и микропрограммы Dell.

Affected Products

Dell 14 DC14250, Dell 14 DC14255, Dell 15 DC15255, Dell 16 DC16250, Dell 16 DC16255, Dell 16 DC16256, Dell Pro 14 Essential PV14250, Dell Pro 14 Essential PV14255, Dell Pro 15 Essential PV15255, Inspiron 14 5440, Inspiron 14 5445 , Inspiron 14 7440 2-in-1, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 15 3530, Inspiron 15 3535, Inspiron 16 5640, Latitude 3340, Latitude 3440, Latitude 3450, Latitude 3540, Latitude 3550, Vostro 14 3430, Vostro 14 3435, Vostro 15 3530, Vostro 15 3535, Vostro 16 5640 ...
Article Properties
Article Number: 000381622
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.