WiFi-connectiviteit daalt met Realtek 8852BE op Dell, Inspiron, Latitude of Vostro

Summary: Ontdek wat u moet doen als de WiFi-connectiviteit wegvalt wanneer u tussen twee access points wisselt met een Realtek 8852BE op een Dell, Inspiron, Latitude of Vostro.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Problemen met de netwerkverbinding kunnen optreden bij het verplaatsen tussen access points met dezelfde SSID terwijl u verbonden bent met een Realtek 8852BE draadloze kaart. Er treedt een beperkte netwerkverbinding op tijdens het verplaatsen tussen fysieke locaties met de computer.

Betreffende Realtek 8852BE draadloze kaart Dell onderdeelnummer (DPN):

  • 16V6W

Betreffende platforms:

  • Dell 14 DC14250
  • Dell 14 DC14255
  • Dell 15 DC15255
  • Dell 16 DC16250
  • Dell 16 DC16255
  • Dell 16 DC16256
  • Dell Pro 14 Essential PV14250
  • Dell Pro 14 Essential PV14255
  • Dell Pro 15 Essential PV15255
  • Inspiron 14 5440
  • Inspiron 14 5445
  • Inspiron 14 7440 2-in-1
  • Inspiron 14 7445 2-in-1
  • Inspiron 15 3530
  • Inspiron 15 3535
  • Inspiron 16 5640
  • Latitude 3340
  • Latitude 3440
  • Latitude 3450
  • Latitude 3540
  • Latitude 3550
  • Vostro 14 3430
  • Vostro 14 3435
  • Vostro 15 3530
  • Vostro 15 3535
  • Vostro 16 5640

Cause

Wanneer de computer naar een ander access point gaat, mist het besturingssysteem een opdracht. Dit zorgt ervoor dat de draadloze driver niet synchroon loopt met de access points.

Resolution

Opmerking: Voordat u de update start, moet u het volgende uitvoeren:
  • Maak een back-up van alle persoonlijke gegevens. Raadpleeg Back-up maken en herstellen voor meer informatie.
  • Sluit de voedingsadapter aan.

U kunt het probleem oplossen door Realtek RTL8852BE Wi-Fi en Bluetooth-driverversie 6001.15.161.0, A19 of later op de computer bij te werken. Voor het downloaden en installeren van de driver raadpleegt u Dell drivers en firmware downloaden en installeren.

Affected Products

Dell 14 DC14250, Dell 14 DC14255, Dell 15 DC15255, Dell 16 DC16250, Dell 16 DC16255, Dell 16 DC16256, Dell Pro 14 Essential PV14250, Dell Pro 14 Essential PV14255, Dell Pro 15 Essential PV15255, Inspiron 14 5440, Inspiron 14 5445 , Inspiron 14 7440 2-in-1, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 15 3530, Inspiron 15 3535, Inspiron 16 5640, Latitude 3340, Latitude 3440, Latitude 3450, Latitude 3540, Latitude 3550, Vostro 14 3430, Vostro 14 3435, Vostro 15 3530, Vostro 15 3535, Vostro 16 5640 ...
Article Properties
Article Number: 000381622
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.