Dell、Inspiron、Latitude 或 Vostro 上的 Realtek 8852BE 導致 WiFi 連線能力下降
Summary: 瞭解在使用 Dell、Inspiron、Latitude 或 Vostro 上的 Realtek 8852BE 在兩個存取點之間移動時，WiFi 連線能力下降時該怎麼做。
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Symptoms
連接 Realtek 8852BE 無線網卡時，在具有相同 SSID 的存取點之間移動時，可能會遇到網路連線問題。使用電腦在實體位置之間移動時，會發生有限的網路連線。
受影響的 Realtek 8852BE 無線網卡 Dell 零件編號 （DPN）：
16V6W
受影響的平台：
Dell 14 DC14250Dell 14 DC14255Dell 15 DC15255Dell 16 DC16250Dell 16 DC16255Dell 16 DC16256Dell Pro 14 Essential PV14250Dell Pro 14 Essential PV14255Dell Pro 15 Essential PV15255- Inspiron 14 5440
- Inspiron 14 5445
- Inspiron 14 7440 二合一
- Inspiron 14 7445 2 合 1
- Inspiron 15 3530
- Inspiron 15 3535
- Inspiron 16 5640
- Latitude 3340
- Latitude 3440
- Latitude 3450
- Latitude 3540
- Latitude 3550
- Vostro 14 3430
- Vostro 14 3435
- Vostro 15 3530
- Vostro 15 3535
- Vostro 16 5640
Cause
當電腦移至另一個存取點時，作業系統會遺失任何命令。這會導致無線驅動程式與接入點不同步。
Resolution
注意：開始更新之前，請先執行下列步驟：
- 備份所有個人資料。如需更多資訊，請參閱 備份與還原。
- 連接交流電變壓器。
將電腦上的 Realtek RTL8852BE Wi-Fi 和藍牙驅動程式更新為 6001.15.161.0、A19 或更新版本，便可解決問題。若要下載和安裝驅動程式，請參閱 如何下載和安裝 Dell 驅動程式和韌體。
Affected Products
Dell 14 DC14250, Dell 14 DC14255, Dell 15 DC15255, Dell 16 DC16250, Dell 16 DC16255, Dell 16 DC16256, Dell Pro 14 Essential PV14250, Dell Pro 14 Essential PV14255, Dell Pro 15 Essential PV15255, Inspiron 14 5440, Inspiron 14 5445
, Inspiron 14 7440 2-in-1, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 15 3530, Inspiron 15 3535, Inspiron 16 5640, Latitude 3340, Latitude 3440, Latitude 3450, Latitude 3540, Latitude 3550, Vostro 14 3430, Vostro 14 3435, Vostro 15 3530, Vostro 15 3535, Vostro 16 5640
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Article Properties
Article Number: 000381622
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version: 3
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