WiFi зникає з Realtek 8852BE на Dell, Inspiron, Latitude або Vostro

Summary: Дізнайтеся, що робити, якщо WiFi зникає при переході між двома точками доступу з Realtek 8852BE на Dell, Inspiron, Latitude або Vostro.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Проблеми з мережевим з'єднанням можуть виникати при переході між точками доступу з одним SSID при підключенні до бездротової карти Realtek 8852BE. Обмежене мережеве з'єднання спостерігається під час переміщення між фізичними локаціями за допомогою комп'ютера.

Уражений номер деталі Dell бездротової карти Realtek 8852BE:

  • 16V6W

Уражені платформи:

  • Dell 14 DC14250
  • Dell 14 DC14255
  • Dell 15 DC15255
  • Dell 16 DC16250
  • Dell 16 DC16255
  • Dell 16 DC16256
  • Dell Pro 14 Essential PV14250
  • Dell Pro 14 Essential PV14255
  • Dell Pro 15 Essential PV15255
  • Inspiron 14 5440
  • Inspiron 14 5445
  • Inspiron 14 7440 2-в-1
  • Inspiron 14 7445 2-в-1
  • Inspiron 15 3530
  • Inspiron 15 3535
  • Inspiron 16 5640
  • Широта 3340
  • Широта 3440
  • Широта 3450
  • Широта 3540
  • Широта 3550
  • Vostro 14 3430
  • Востро 14 3435
  • Vostro 15 3530
  • Vostro 15 3535
  • Востро 16 5640

Cause

Коли комп'ютер переходить до іншої точки доступу, операційна система пропускає команду. Через це драйвер бездротового дроту втрачає синхронізацію з точками доступу.

Resolution

Примітка: Перед початком оновлення виконайте наступне:

Оновлення Wi-Fi та Bluetooth драйверів Realtek RTL8852BE версії 6001.15.161.0, A19 або новішої версії комп'ютера вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити драйвер, зверніться до розділу «Як завантажити та встановити драйвери та прошивку Dell».

Affected Products

Dell 14 DC14250, Dell 14 DC14255, Dell 15 DC15255, Dell 16 DC16250, Dell 16 DC16255, Dell 16 DC16256, Dell Pro 14 Essential PV14250, Dell Pro 14 Essential PV14255, Dell Pro 15 Essential PV15255, Inspiron 14 5440, Inspiron 14 5445 , Inspiron 14 7440 2-in-1, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 15 3530, Inspiron 15 3535, Inspiron 16 5640, Latitude 3340, Latitude 3440, Latitude 3450, Latitude 3540, Latitude 3550, Vostro 14 3430, Vostro 14 3435, Vostro 15 3530, Vostro 15 3535, Vostro 16 5640 ...
Article Properties
Article Number: 000381622
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.