Les ordinateurs Dell ne parviennent pas à terminer l’autotest de démarrage avec le code d’erreur LED un orange, huit blancs
Summary: Découvrez des ordinateurs Dell qui ne parviennent pas à effectuer par intermittence l’autotest de démarrage (POST) avec un code LED de un orange et huit blancs, indiquant une erreur catastrophique. ...
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Symptoms
Plates-formes concernées :
- Tour Dell Pro Plus QBT1250
- Tour Dell Pro QCT1250
- Tour Dell ECT1250
- Dell Pro Max Micro FCM2250
- Dell Pro Micro Plus QBM1250
- Dell Pro Micro QCM1250
- Dell Pro 24 Plus tout-en-un QB24250
- Dell Pro 24 tout-en-un QC24250
- Dell Pro 24 tout-en-un QC24251
- Dell Pro Slim Plus QBS1250
- Dell Pro Slim QCS1250
- Dell Slim ECS1250
- Dell Pro Max Slim FCS1250
Cause
Pilote Intel IPF :
- Étiquette incorrecte l’avertissement en tant que message d’erreur dans l’Observateur d’événements
- Déclenche une erreur catastrophique (CATERR), un orange et huit blanc
- Empêche l’ordinateur de sortir de la veille moderne
Resolution
Remarque : Avant de démarrer la mise à jour, procédez comme suit :
- Sauvegardez toutes vos données personnelles. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Sauvegarde et restauration.
- Assurez-vous que l’ordinateur de bureau reste branché à l’alimentation.
La mise à jour du pilote Intel Innovation Platform Framework and Provider Package vers la version 2.2.10205.3621, A07 ou ultérieure et du pilote Intel Dynamic Tuning vers la version 9.0.11910.61833, A05 ou ultérieure sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le pilote, reportez-vous au Guide de mise à jour des pilotes.
Affected Products
Dell Slim ECS1250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Slim FCS1250, Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro 24 All-in-One QC24250
, Dell Pro 24 All-in-One QC24251, Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250
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Article Properties
Article Number: 000385726
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Dec 2025
Version: 3
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