Комп'ютери Dell не завершують POST з LED-кодом помилки один бурштиновий, вісім білим
Summary: Дізнайтеся про те, як комп'ютери Dell періодично не проходять самотест Power On Self Test (POST) з кодом світлодіода — один бурштиновий і вісім білих, що свідчить про катастрофічну помилку. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Уражені платформи:
- Dell Pro Tower Plus QBT1250
- Dell Pro Tower QCT1250
- Вежа Делл ECT1250
- Dell Pro Max Micro FCM2250
- Dell Pro Micro Plus QBM1250
- Dell Pro Micro QCM1250
- Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250
- Dell Pro 24 All-in-One QC24250
- Dell Pro 24 All-in-One QC24251
- Dell Pro Slim Plus QBS1250
- Dell Pro Slim QCS1250
- Dell Slim ECS1250
- Dell Pro Max Slim FCS1250
Cause
Драйвер Intel IPF:
- Помилково позначає попередження як повідомлення про помилку у перегляді подій
- Запускає катастрофічну помилку (CATERR) — один бурштин і вісім білих
- Блокує відновлення роботи комп'ютера з сучасного очікування
Resolution
Примітка: Перед початком оновлення виконайте наступне:
- Зробіть резервну копію всіх особистих даних. Для отримання додаткової інформації дивіться у розділі «Резервне копування та відновлення».
- Переконайтеся, що живлення залишається підключеним до робочого столу.
Оновлення Intel Innovation Platform Framework та драйвера пакету провайдера до версій 2.2.10205.3621, A07 або новішої версії, а також драйвера Intel Dynamic Tuning до версій 9.0.11910.61833, A05 або новішої версії комп'ютера вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити драйвер, зверніться до Посібника з оновлення драйверів.
Affected Products
Dell Slim ECS1250, Dell Tower ECT1250, Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro Max Slim FCS1250, Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Slim Plus QBS1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro 24 All-in-One QC24250
, Dell Pro 24 All-in-One QC24251, Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Slim QCS1250, Dell Pro Tower QCT1250
...
Article Properties
Article Number: 000385726
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Dec 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.