PowerProtect Data Manager: Error al configurar el sistema de destino de replicación de recuperación ante desastres | DR

Summary: La configuración de recuperación ante desastres falla en un sistema de origen DM5500 debido a una incompatibilidad de versión entre los sistemas PowerProtect Data Manager de origen y destino. ...

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Symptoms

El proceso falla durante el paso Configurar trabajo de sincronización cuando se configura la recuperación ante desastres de un DM5500 a un destino de PowerProtect Data Manager.

  • Este problema se observó con un DM5500 como origen y un PowerProtect Data Manager como destino, pero también puede ocurrir entre dos sistemas DM5500 o dos sistemas PowerProtect Data Manager.
  • Se muestra un mensaje de error:
{"code":400,"path":"/api/v2/sync-source-configuration","reason":"Object instance has properties which are not allowed by the schema: ['configType'].","timestamp":1757343876699}
 
Captura de pantalla:

Se muestra un error en los trabajos del sistema

Cause

Una falta de coincidencia de versiones entre los sistemas PowerProtect Data Manager de origen y destino provoca este problema:

  • Fuente: DM5500 que ejecuta PowerProtect Data Manager versión 19.19.0-27
  • Objetivo: Sistema PowerProtect Data Manager que ejecuta la versión 19.19.0-15

El dispositivo DM5500 más reciente incluye una configType propiedad en su REST API Carga útil que el esquema del sistema de destino anterior no reconoce. Esto da como resultado un 400 Bad Request Error durante el /api/v2/sync-source-configuration El análisis del registro de llamadas

también muestra lo siguiente:

  • configType: null in the payload
  • Multiple BeanCreationNotAllowedException warnings

Este problema puede ocurrir en cualquier combinación de sistemas DM5500 y PowerProtect Data Manager si sus versiones no están alineadas.

Resolution

Actualice el sistema PowerProtect Data Manager de destino a la versión 19.19.0-20 o posterior.

  • Las versiones 19.19.0-20 y 19.19.0-27 de PowerProtect Data Manager son compatibles con la configuración de recuperación ante desastres.
  • Una vez que se alinean las versiones, el trabajo de sincronización debe completarse correctamente.

Additional Information

/var/log/brs/replmgr/sync.log Muestra:
 

[c.e.b.s.o.s.i.ConfigureSyncServiceImpl.checkSystemVersion(512)][512 ] -  checkSystemVersion - remote ver: 19.19.0-15 and local ver: 19.19.0-27    <==== PLEASE NOTE Source and Destination revisions are not the same!

Affected Products

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager, PowerProtect DM5500, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000386160
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
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